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코레일, AI 음성 예매 서비스 국제표준 인증 획득

SBS Biz 박연신
입력2026.10.29 17:13
수정2026.10.29 17:30


한국철도공사(코레일)가 인공지능(AI) 경영시스템 국제표준 인증을 획득했습니다.



코레일은 AI 경영시스템 국제표준인 'ISO/IEC 42001' 인증을 받았다고 오늘(29일) 밝혔습니다.

ISO/IEC 42001은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 공동 제정한 표준으로, AI를 신뢰할 수 있고 책임 있게 개발·운영하기 위한 관리체계의 요구사항을 규정하고 있습니다.

이번 인증에서 코레일은 'AI 기반 음성 예매 서비스'의 제공과 운영 관리체계가 국제표준의 요구사항을 충족한 것으로 인정받았습니다.

코레일은 AI 활용 관련 규정과 지침을 정비하고, 지난 7월 'AI 윤리 헌장'을 선포해 전 직원이 준수를 서약하는 등 조직 전반의 책임 있는 AI 활용 문화를 조성해 왔다고 설명했습니다.



김태승 코레일 사장은 "AI 전환의 목표는 국민이 체감할 수 있는 더 나은 철도서비스를 제공하는 것"이라며 "국민이 이용하는 AI 서비스를 더욱 신뢰할 수 있도록 국제표준에 맞춰 관리체계를 지속적으로 고도화해 나가겠다"고 말했습니다.

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