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[LG U+ 유심 자동 업데이트 (LG U+ 제공=연합뉴스)]

LG유플러스는 고객 이동통신 정보 보호 강화를 위해 오는 22일부터 유심(USIM·eSIM) 자동 업데이트를 순차 시행한다고 오늘(21일) 밝혔습니다.



이번 조치는 고객이 별도로 매장을 방문하거나 직접 조작하지 않아도 강화된 보안체계를 적용받을 수 있도록 지원하기 위해 마련됐습니다.

LG유플러스는 지난 4월부터 가입자 식별번호(IMSI) 체계에 난수를 적용하는 새로운 보안체계를 도입하고, 유심 직접 업데이트와 무료 교체를 지원해 왔습니다. 어제(20일) 기준 누적 658만9천여명(38.4%)이 교체 및 업데이트를 마쳤습니다.

당초 11월로 예정됐던 자동 업데이트는 개발과 검증 일정을 앞당기며 한 달가량 조기 시행하게 됐습니다.

대상은 아직 유심 업데이트나 교체를 진행하지 않은 고객 중 자동 업데이트가 지원되는 단말 이용자입니다.



개인 고객(미성년자·외국인 포함)과 법인 고객, 알뜰폰(MVNO) 이용자, eSIM 고객도 포함됩니다.

자동 업데이트는 이용자 불편을 최소화하기 위해 평일 낮 시간(오전 10시∼오후 5시)에 진행됩니다.

일정 연기를 원하는 고객은 안내 문자, 공식 앱(U+one), 홈페이지, 전용 상담센터 등을 통해 연말까지 적용을 미룰 수 있습니다.

이상엽 LG유플러스 최고기술책임자(CTO)는 "계획보다 앞당겨 시행하는 만큼 사전 안내부터 24시간 상담, 현장 지원까지 전 과정의 고객 지원 체계를 촘촘히 운영해 불편 없이 보안 강화 조치를 적용받을 수 있도록 세심하게 지원하겠다"고 말했습니다.