SBS Biz

커피전문점 할리스의 멤버십 시스템이 해킹 당해 고객들의 개인정보 276만건이 유출된 것으로 드러났습니다.

할리스는 오늘(19일) 공식 입장문을 배포하고 "상세 경위는 (외부 공격자가) 가상자산 채굴을 위해 클라우드 서비스에 비정상적으로 접근하는 과정에서 고객 정보 일부가 유출된 것으로 파악하고 있다"고 밝혔습니다.

이어 "유출된 데이터는 현재 활성화된 고객 데이터베이스(DB)가 아닌 과거 멤버십 서비스 개편을 위해 제공한 임시 데이터 파일로 파악하고 있다"며 "한국인터넷진흥원(KISA)에 신고한 개인정보 유출 규모는 약 276만건"이라고 설명했습니다.

또 "중복 회원을 포함해 2009년부터 2020년 2월 11일 이내의 누적 고객 데이터로 추정하고 있다"며 "정확한 규모는 추가 확인 중"이라고 했습니다.

할리스는 지난 16일 멤버십 시스템에 외부의 인가되지 않은 접근이 발생해 고객 개인정보가 유출된 사실을 확인했으며 당일 오후 9시 36분쯤 이러한 사실을 회사 홈페이지에 공지했습니다.

할리스는 "멤버십 계정의 비밀번호를 즉시 변경해달라"며 "같은 아이디·비밀번호를 쓰는 다른 서비스의 비밀번호도 변경해달라"고 당부했습니다.



이어 "출처가 불분명한 전화·문자·이메일에는 응답하거나 링크를 누르지 말라"며 "할리스는 문자로 링크를 보내거나 비밀번호, 금융·결제 정보를 요구하지 않는다"고 강조했습니다.

그러면서 "이번 사고로 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드린다"며 "고객 정보 보호와 피해 최소화를 위해 최선을 다하겠다"고 덧붙였습니다.

유출 항목에는 아이디와 비밀번호를 비롯해 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일, 중복가입확인정보(DI), 이외 서비스 이용 관련 정보 등 9가지 항목이 포함됐습니다.

할리스는 지난달 3일부터 지난 7일 동안 약 한달여에 걸쳐 개인정보가 유출된 것으로 추정했습니다.

그러나 할리스는 지난 16일 사고를 인지한 뒤 관련 내용을 홈페이지에만 게시하고 정작 고객들에게는 이틀이 지난 어제(18일) 문자메시지로 통보했습니다.