고개 숙인 티빙…피싱 안심보험 등 2만원 상당 보상
SBS Biz 안지혜
입력2026.09.03 17:59
수정2026.09.03 18:18
[앵커]
이번 계정유출 규모는 당초 잠정치 보다 많은 것은 물론이고 500만 명으로 추산되는 티빙의 유료 가입자수와 비교해서도 8배가량이나 많은 수준입니다.
왜 이렇게 유출 규모가 커진 건지, 또 티빙이 내놓은 보상안은 뭔지 이어서 알아보겠습니다.
안지혜 기자, 결과적으로 보면, 티빙이 플랫폼 확장을 위해 적극적으로 늘린 간편 로그인 서비스가 화를 키웠다면서요?
[기자]
네, 이번 유출 계정을 가입 경로별로 보면 티빙 자체가입 건수는 726만 개에 불과합니다.
반면 네이버와 카카오, 페이스북·애플 등 SNS를 통한 간편 가입 계정이 2천247만 개, 그리고 CJ ONE 통합회원이 863만 개에 달했습니다.
간편 로그인은 이용자가 별도 아이디나 비밀번호를 새로 만들지 않고 기존 SNS 계정으로 티빙에 접속할 수 있는 만큼 티빙 플랫폼 확대에 톡톡한 역할을 했습니다.
하지만 급격히 커진 덩치에 비해 정보보호 조치는 허술했는데요.
합조단은 이번 사이버침해가 암호키 등 총체적인 관리 부실 결과물이라고 지적했습니다.
[앵커]
그럼 고객들에 대한 피해보상안은요?
[기자]
네, 우선 최주희 대표는 사태 3개월 만에 공식 석상에 나와 사과했습니다.
[최주희 / 티빙 대표이사 : 티빙을 믿고 이용해 주신 고객 여러분께 안전한 서비스를 제공해 드리지 못한 점에 대해 대표이사로서 무거운 책임을 느끼며 진심으로 머리 숙여 사과드립니다. ]
고객에게는 1인당 2만 원 상당의 보상 패키지 4종을 제공하겠다고 밝혔는데요.
1인당 최대 300만 원을 보상하는 해킹·피싱 안심 보험을 제공하고, 영화 등 콘텐츠를 개별구매할 수 있는 5천 원 상당의 티빙포인트와 CGV 콤보 3종 5천 원 할인 쿠폰 등 엔터테인먼트 쿠폰도 제공합니다.
다만 이번 보상을 받으려면 이미 탈퇴한 회원이라도 다시 가입해 신청해야 한다는 점에서 소비자의 추가 불편은 피할 수 없을 것으로 보입니다.
SBS Biz 안지혜입니다.
이번 계정유출 규모는 당초 잠정치 보다 많은 것은 물론이고 500만 명으로 추산되는 티빙의 유료 가입자수와 비교해서도 8배가량이나 많은 수준입니다.
왜 이렇게 유출 규모가 커진 건지, 또 티빙이 내놓은 보상안은 뭔지 이어서 알아보겠습니다.
안지혜 기자, 결과적으로 보면, 티빙이 플랫폼 확장을 위해 적극적으로 늘린 간편 로그인 서비스가 화를 키웠다면서요?
[기자]
네, 이번 유출 계정을 가입 경로별로 보면 티빙 자체가입 건수는 726만 개에 불과합니다.
반면 네이버와 카카오, 페이스북·애플 등 SNS를 통한 간편 가입 계정이 2천247만 개, 그리고 CJ ONE 통합회원이 863만 개에 달했습니다.
간편 로그인은 이용자가 별도 아이디나 비밀번호를 새로 만들지 않고 기존 SNS 계정으로 티빙에 접속할 수 있는 만큼 티빙 플랫폼 확대에 톡톡한 역할을 했습니다.
하지만 급격히 커진 덩치에 비해 정보보호 조치는 허술했는데요.
합조단은 이번 사이버침해가 암호키 등 총체적인 관리 부실 결과물이라고 지적했습니다.
[앵커]
그럼 고객들에 대한 피해보상안은요?
[기자]
네, 우선 최주희 대표는 사태 3개월 만에 공식 석상에 나와 사과했습니다.
[최주희 / 티빙 대표이사 : 티빙을 믿고 이용해 주신 고객 여러분께 안전한 서비스를 제공해 드리지 못한 점에 대해 대표이사로서 무거운 책임을 느끼며 진심으로 머리 숙여 사과드립니다. ]
고객에게는 1인당 2만 원 상당의 보상 패키지 4종을 제공하겠다고 밝혔는데요.
1인당 최대 300만 원을 보상하는 해킹·피싱 안심 보험을 제공하고, 영화 등 콘텐츠를 개별구매할 수 있는 5천 원 상당의 티빙포인트와 CGV 콤보 3종 5천 원 할인 쿠폰 등 엔터테인먼트 쿠폰도 제공합니다.
다만 이번 보상을 받으려면 이미 탈퇴한 회원이라도 다시 가입해 신청해야 한다는 점에서 소비자의 추가 불편은 피할 수 없을 것으로 보입니다.
SBS Biz 안지혜입니다.
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