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[해고 전 직장인들 사전 행동 양식 (블라인드 제공=연합뉴스)]

인공지능, AI 전환에 따른 대규모 감원을 앞두고 직원들이 공식 발표보다 두 달가량 먼저 조직 변화의 조짐을 감지했다는 분석이 나왔습니다.



직장인 익명 커뮤니티 블라인드는 지난해 5월부터 올해 8월까지 인력 감축을 공개한 미국 기업 10곳의 재직자 10만1천632명 활동을 분석했다고 오늘(30일) 밝혔습니다.

분석 결과 감원 발표 전 직원들의 게시물과 검색, 접속 패턴에서 공통적인 행동 변화가 나타났습니다. 감원 발표 약 12주 전부터는 재택근무 종료와 채용 중단, 복지 축소, 비용 절감, 성과평가 압박 같은 조직 변화 신호가 언급되기 시작했습니다. 해고 관련 뉴스를 확인하려는 서비스 접속 빈도와 체류 시간도 같은 시기 늘었습니다.

발표 약 10주 전부터는 자신이 감원 대상에 포함되는지 확인하려는 게시물과 댓글이 증가했습니다. 성과평가와 등급, 직급 등을 검색하는 움직임도 두드러졌습니다.

이후에는 퇴직금과 보상 조건, 감원 대상 직급 등을 알아보는 검색이 급증했습니다. 다른 회사 채용 정보나 사내 추천을 찾는 움직임은 감원 발표 약 8주 전부터 본격화한 것으로 조사됐습니다.



AI와 고용을 함께 언급한 게시물 비중은 최근 1년 새 3배로 늘었습니다. 이들 언급의 4분의 3은 부정적인 맥락으로 분류됐습니다.

불안은 실제 감원 대상 부서에만 그치지 않았습니다. 직군과 연차 전반으로 확산됐고, 특히 경력 3∼7년 차 직장인의 참여가 활발했다고 블라인드는 설명했습니다.

블라인드 관계자는 “직장인들은 조직 개편이나 감원 가능성을 일찍 감지하지만, 실제 이직 준비는 발표가 임박한 시점에 시작하는 경향을 보였다”고 말했습니다.

다만 블라인드는 이런 신호가 나타났다고 해서 실제 구조조정으로 이어진다고 단정할 수는 없다고 밝혔습니다. 기업별 경영 상황과 조직 운영 방식에 따라 양상이 달라질 수 있다는 설명입니다.

AI 투자 확대와 비용 효율화 흐름 속에 마이크로소프트, MS와 아마존, 메타 등 미국 빅테크 기업들은 인력 감축과 조직 재편을 이어가고 있습니다.

블라인드는 전 세계 가입자들이 재직을 인증한 기업이 48만 개에 달하며, 익명 직장인 대화 데이터를 AI로 분석해 기업의 조직 리스크를 진단하는 서비스를 운영하고 있습니다.