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스타벅스코리아가 고객 혜택을 강화하고 사회공헌 활동을 이어가며 브랜드 신뢰 회복에 집중하고 있습니다.



오늘(10일) 업계에 따르면 스타벅스는 국민은행과 협업해 'KB별별통장 2'를 조만간 출시할 예정입니다.

지난해 4월 출시된 1차 KB별별통장은 입출금이 자유로운 예금으로 약 4개월 만에 20만좌가 완판됐습니다.

개설 1년 간 최고 연 2.0%의 이율과 함께 매달 50만원 이상 입금하면 스타벅스 아메리카노 무료 쿠폰을, 스타벅스 앱에서 별별통장을 간편결제 수단으로 연결하면 별 리워드를 추가 제공했습니다.

이번 2차 통장은 한층 강화된 혜택이 적용되는 것으로 전해집니다.



스타벅스는 최근 모든 회원에 무료 음료 쿠폰을 제공하는 등 소비자 신뢰 회복과 함께 다양한 사회공헌을 통한 브랜드 이미지 쇄신에 안간힘입니다.

스타벅스는 이달 말 한국시니어클럽협회와 함께하는 시니어 바리스타 교육 지원 사업을 재개합니다. 어르신들의 재취업을 위해 커피 추출부터 우유 스팀, 라테 아트 교육 등 그간 2천여명에 31억원 상당 지원이 이뤄졌습니다.

이와 함께 스타벅스는 최근 취약계층 장애인 치과 치료비 1억원을 기부, 다음 달에는 소상공인 카페 150곳에 상주 샤인머스캣을 활용한 에이드 레시피와 원부재료 6만잔 분량을 무상 지원하는 '상생 음료' 사업을 진행할 예정입니다.

이홍주 숙명여대 소비자경제학과 교수는 "장기적으로 신뢰 회복 노력을 보이는 것이 중요하다"며 "단순한 캠페인형을 넘어, 고객 신뢰 자체가 기업 운영 방식에 내재돼 있다는 것을 보여줄 필요가 있다"고 강조했습니다.