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삼성생명, 설계사 AI 교육 체계 본격 운영

SBS Biz 이광호
입력2026.08.06 10:04
수정2026.08.06 10:13


삼성생명은 오늘(6일) FC영업본부 소속 컨설턴트를 대상으로 'AI 역량강화 교육체계'를 이달 본격 운영한다고 밝혔습니다.



구체적인 교육 과정은 5단계로, ▲AI 마인드셋 ▲AI 도구 이해 및 윤리 ▲사내 AI Tool 활용 ▲사외 AI Tool 활용 ▲현장 적용 심화과정으로 구성됐습니다.

AI 도구 활용과 관련해선 사내의 AI 검색 도구인 'AI 서치' 등을 실습하고, 외부 생성형 AI의 기능형 활용 방법도 학습하는 방식으로 교육이 이뤄진다는 설명입니다.

생성형 AI 확산으로 보험의 예비 가입자들이 인공지능에 보장 내용을 찾아본 뒤 상담을 요청하는 사례가 늘고 있어, 함께 AI를 활용하는 역량이 영업 경쟁력을 좌우할 것으로 삼성생명은 보고 있습니다.

삼성생명은 내년부터 이 교육을 신인 컨설턴트 체계교육 필수과정으로 정규 편성할 계획입니다.

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