하나은행 앱 계좌조회·송금 2시간 오류…현재 정상화
SBS Biz 이정민
입력2026.07.21 20:50
수정2026.07.21 20:50
퇴근시간 하나은행 앱을 통한 계좌조회와 송금 등에 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었습니다. 오류는 2시간 가량 지속됐다 현재 정상화 됐습니다.
오늘(21일) 저녁 6시쯤부터 하나은행 모바일 앱 '하나원큐'에서 계좌조회와 송금 등 서비스가 되지 않는 오류가 발생했습니다.
인터넷 카페에는 "이체하려고 하는데 안 된다", "신버전이 나왔다고 쓰라고 하더니 다시 구버전을 사용하라고 한다" 등 반응이 올라왔습니다.
서비스는 오류가 발생한지 2시간가량이 지난 저녁 8시쯤 복구됐습니다.
하나은행 관계자는 “뉴하나원큐 앱 사용성 개선 작업과 일시적인 이용자 증가로 앱 이용 과정에서 일부 오류가 발생했다”며 “현재는 오류가 복구돼 모든 거래를 정상적으로 이용할 수 있다”고 밝혔습니다.
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