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건설업계가 인스타그램과 유튜브 등 사회관계망서비스(SNS)를 중심으로 디지털 소통을 강화하며 브랜드 경쟁력 확보에 나서고 있습니다. 단순한 분양 홍보를 넘어 라이프스타일과 문화, 참여형 콘텐츠까지 영역을 넓히면서 SNS가 주거 브랜드의 인지도와 호감도를 높이는 핵심 채널로 자리 잡고 있다는 평가입니다.

과거 건설사들은 TV 광고와 홈페이지, 분양 홍보물을 중심으로 소비자와 소통했지만, 최근에는 소비자들이 가장 많이 이용하는 플랫폼에서 브랜드를 알리고 친밀감을 높이는 전략으로 무게중심이 이동하고 있습니다. 아파트 소개를 넘어 공감형 콘텐츠와 참여형 이벤트를 확대하며 소비자와의 접점을 늘리는 데 집중하는 모습입니다.



인스타그램에서는 주거 브랜드를 앞세운 경쟁이 치열합니다. 6월 말 기준 태영건설의 '데시앙' 공식 인스타그램 계정은 약 16만6천 명의 팔로워를 확보해 시공능력평가 상위 30개 건설사 가운데 가장 많은 팔로워를 기록했습니다. 이어 삼성물산 '래미안'이 13만1천 명, 현대엔지니어링이 10만 명, 대우건설 '푸르지오'가 약 9만 명으로 뒤를 이었습니다. GS건설 '자이'와 포스코이앤씨 '더샵'도 각각 6만4천 명, 5만8천 명의 팔로워를 확보하며 상위권에 이름을 올렸습니다.

최근 주요 건설사들의 인스타그램 팔로워 증가세가 다소 둔화한 가운데 태영건설과 GS건설은 꾸준한 성장세를 이어가고 있습니다. 태영건설은 일상 속 공감 콘텐츠와 참여형 이벤트를 확대하며 팔로워를 늘렸고, GS건설은 자이 브랜드 계정과 기업 계정을 함께 운영하면서 인공지능(AI)을 활용한 콘텐츠와 친근한 감성의 게시물로 이용자들의 관심을 끌고 있습니다.

유튜브에서는 GS건설의 '자이TV'가 약 72만2천 명의 구독자를 확보하며 독보적인 1위를 기록했습니다. 현대산업개발 '아이파크'는 33만9천 명, 포스코이앤씨 '더샵TV'는 31만8천 명의 구독자를 기록했으며, 대우건설 푸르지오와 현대엔지니어링, 삼성물산 래미안 등이 뒤를 이었습니다.

상위권 채널들은 분양 단지 소개뿐 아니라 연예인과의 협업, 스케치 코미디 등 생활밀착형 콘텐츠를 꾸준히 선보이며 브랜드를 자연스럽게 알리고 있습니다. 일부 건설사는 분양 현장 공식 홈페이지와 유튜브를 연계해 소비자 유입을 확대하는 전략도 병행하고 있습니다.



업계에서는 이 같은 변화가 분양 시기에 맞춘 광고만으로는 소비자와의 지속적인 관계 형성이 어려워졌기 때문이라고 분석합니다. 패션이나 자동차, 식음료 브랜드처럼 주거 브랜드 역시 일상 속에서 반복적으로 소비자와 접점을 만들고 정서적인 공감대를 형성하는 것이 중요해졌다는 것입니다.

플랫폼별 특성을 활용한 전략도 뚜렷합니다. 인스타그램은 감각적인 이미지와 짧은 릴스를 통해 브랜드 이미지를 전달하는 데 집중하고, 유튜브는 단지 소개와 입주 정보, 인터뷰, 예능형 콘텐츠 등을 통해 보다 깊이 있는 정보를 제공하며 소비자와의 신뢰를 쌓는 채널로 활용되고 있습니다.

한 업계 전문가는 "이제 건설사의 경쟁력은 단순히 아파트를 많이 짓는 것만으로는 설명하기 어렵다"며 "소비자와 얼마나 자주, 친밀하게, 공감할 수 있는 방식으로 소통하느냐가 브랜드 가치를 결정하는 중요한 요소가 됐고, 디지털 소통 역량이 곧 브랜드 경쟁력으로 이어지고 있다"고 말했습니다.