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롯데가 신동빈 회장을 필두로 그룹 전사 인공지능 전환(AX, AI Transformation)에 속도를 낸다고 오늘(16일) 밝혔습니다.

신 회장은 지난 5일과 6일 이틀간 'CEO AI 아카데미'에 직접 참여했습니다. CEO AI 교육은 AI 혁신 드라이브를 위한 CEO의 인식 변화를 주제로 지난 1일부터 매주 주말 계열사 CEO 50여 명을 대상으로 진행됐으며, 지난 6일 과정을 마쳤습니다.

교육에 참석한 신 회장은 바이브 코딩(Vibe coding, 자연어로 요구 사항을 입력하면 AI가 코드를 구현하는 방식) 기반으로 AI 서비스를 제작하고, AI 에이전트도 직접 개발했습니다. 이후 신 회장은 그룹의 AX 추진 전략을 점검하고, 향후 진행 방향에 대해 심도 있게 논의했습니다.

신 회장은 “AX는 선택이 아닌 그룹의 생존이 걸린 최우선 과제가 됐다”며 “일하는 방식의 혁신적 변화를 위해 전 임직원이 AI 에이전트 개발 역량을 갖추도록 지원하겠다”고 말했습니다.

이에 롯데는 연내 그룹 전 임직원 대상으로 ‘AI 에이전트 실무형 교육’을 진행해 업무에 필요한 AI 에이전트 개발 역량을 갖추게 할 방침입니다. 기존 업무 시간의 상당 부분을 할애하던 데이터 분석, 보고서 작성 등의 실무는 AI에 맡겨 빠르게 처리하고, 직원은 각 업무의 본질에 집중해 궁극적으로 업무 생산성을 높일 계획입니다.

롯데는 임직원의 AI 활용을 독려하기 위해 다음 달 외부 생성형 AI를 도입합니다. 또한 임직원 대상 AI 에이전트 생성 역량을 종합적으로 겨루는 ‘롯데 AI 해커톤’ 및 계열사별 핵심 AI 과제의 진행 과정을 평가하는 ‘AI 챌린지’ 등도 개최할 계획입니다.

AI 에이전트 생성 및 활용이 핵심 역량으로 자리 잡게 되면 중간 관리자에게 기대하는 역할도 변화할 예정입니다. 과거 중간 관리자는 인력 중심으로 관리했다면 이제는 구성원을 포함해 다양한 AI 에이전트를 융합하고 조율해 시너지를 낼 수 있는 역량이 필수가 됩니다. 이에 따라 롯데는 채용 및 평가 등에서도 관련 역량을 가장 중요한 기준으로 삼을 예정입니다.

롯데는 그룹 AX의 일환으로 오는 18일부터 1박 2일간 그룹 AI, IT 담당 임원 150여 명을 한 자리에 모아 AX 전략을 공유하고 이를 통한 그룹 경쟁력 강화 방안을 논의합니다. ‘AX가 만드는 진짜 가치(Core Value, Powered by AX)’를 주제로 실적 기반 AX 전략, AI 에이전트 시대의 업무 플랫폼, 우수 AI 도입 사례 공유 등을 진행합니다.