세금 환급 '광고 폭탄'에 커지는 잡음
SBS Biz 김성훈
입력2026.05.27 17:53
수정2026.05.27 18:26
[앵커]
종합소득세 신고 기간을 맞아 세금 환급 대행 플랫폼들의 광고가 쏟아지고 있습니다.
'세금을 돌려받을 수 있다'는 식의 광고에 피로감을 호소하는 불만이 늘고 있는데도 관리·감독 논의는 속도를 내지 못하고 있습니다.
김성훈 기자의 보도입니다.
[기자]
온라인 직장인 커뮤니티에선 '세금 환급 광고를 반복적으로 받고 있다'거나, '막상 서비스를 이용했더니 세금을 추가 납부하게 됐다'는 반응이 심심치 않게 보입니다.
세무 플랫폼 업체 간 고객 유치 광고 경쟁이 가열되고 있기 때문입니다.
지난해 공정거래위원회는 거짓·과장·기만 광고를 이유로 업계 점유율 1위 플랫폼인 삼쩜삼에 시정명령과 7000만 원이 넘는 과징금을 부과하기도 했습니다.
이후 자극적인 광고 문구는 줄었지만, 소비자들은 여전히 혼란스럽다는 반응입니다.
[이혜영 / 서울시 구로구 : 속을 것 같긴 해요. 보통 이제 무슨 대상자라고 하고 (광고) 발송을 하잖아요.]
[김선명 / 한국세무사회 부회장 : 오인 광고라든지 지적됐던 그런 내용들이 충분히 아직 수정이 안 됐다고 저희가 보고 있거든요. 환급금액이 있는 줄 알고 들어갔더니 환급금이 제로고 개인정보가 그쪽으로 넘어가게 되고… 공정위에 추가 신고를 준비하고 있습니다.]
삼쩜삼 측은 "5월에 주목도가 많아 광고를 많이 보낸 건 사실"이라면서도, "법무 검수와 검토 과정을 강화했다"며 광고 내용에는 문제가 없다는 입장입니다.
논란을 줄이기 위한 교통정리가 필요한 데 관련 논의는 속도를 내지 못하고 있습니다.
국회에선 지난 2월 국세청장에게 세무 플랫폼의 허위·과장 광고에 대한 행정지도 권한을 주는 법안이 발의됐지만, 대미투자와 중동사태 등 현안에 밀려 내년에나 법 시행이 가능할 전망입니다.
다음 달 24일부터 세무 플랫폼의 오인 광고를 제한한 개정 세무사법이 시행되는데 업계의 광고 행태에도 변화가 예상됩니다.
국세청은 재정경제부와 협의해 연내 세무 플랫폼 감독규정을 마련한다는 방침입니다.
SBS Biz 김성훈입니다.
종합소득세 신고 기간을 맞아 세금 환급 대행 플랫폼들의 광고가 쏟아지고 있습니다.
'세금을 돌려받을 수 있다'는 식의 광고에 피로감을 호소하는 불만이 늘고 있는데도 관리·감독 논의는 속도를 내지 못하고 있습니다.
김성훈 기자의 보도입니다.
[기자]
온라인 직장인 커뮤니티에선 '세금 환급 광고를 반복적으로 받고 있다'거나, '막상 서비스를 이용했더니 세금을 추가 납부하게 됐다'는 반응이 심심치 않게 보입니다.
세무 플랫폼 업체 간 고객 유치 광고 경쟁이 가열되고 있기 때문입니다.
지난해 공정거래위원회는 거짓·과장·기만 광고를 이유로 업계 점유율 1위 플랫폼인 삼쩜삼에 시정명령과 7000만 원이 넘는 과징금을 부과하기도 했습니다.
이후 자극적인 광고 문구는 줄었지만, 소비자들은 여전히 혼란스럽다는 반응입니다.
[이혜영 / 서울시 구로구 : 속을 것 같긴 해요. 보통 이제 무슨 대상자라고 하고 (광고) 발송을 하잖아요.]
[김선명 / 한국세무사회 부회장 : 오인 광고라든지 지적됐던 그런 내용들이 충분히 아직 수정이 안 됐다고 저희가 보고 있거든요. 환급금액이 있는 줄 알고 들어갔더니 환급금이 제로고 개인정보가 그쪽으로 넘어가게 되고… 공정위에 추가 신고를 준비하고 있습니다.]
삼쩜삼 측은 "5월에 주목도가 많아 광고를 많이 보낸 건 사실"이라면서도, "법무 검수와 검토 과정을 강화했다"며 광고 내용에는 문제가 없다는 입장입니다.
논란을 줄이기 위한 교통정리가 필요한 데 관련 논의는 속도를 내지 못하고 있습니다.
국회에선 지난 2월 국세청장에게 세무 플랫폼의 허위·과장 광고에 대한 행정지도 권한을 주는 법안이 발의됐지만, 대미투자와 중동사태 등 현안에 밀려 내년에나 법 시행이 가능할 전망입니다.
다음 달 24일부터 세무 플랫폼의 오인 광고를 제한한 개정 세무사법이 시행되는데 업계의 광고 행태에도 변화가 예상됩니다.
국세청은 재정경제부와 협의해 연내 세무 플랫폼 감독규정을 마련한다는 방침입니다.
SBS Biz 김성훈입니다.
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