SBS Biz

스타벅스의 '탱크데이' 마케팅 논란 이후 주간 결제금액이 일주일 사이 80억원 넘게 줄어든 것으로 나타났습니다.



오늘(27일) 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 스타벅스의 주간 신용·체크카드 결제 추정 금액은 탱크데이 논란이 불거진 5월 18일부터 24일까지 일주일 간 236억9천만원으로 집계됐습니다.

이는 그 전주인 5월 11∼17일 321억6천만원에서 일주일 사이 약 84억7천만원 줄어든 것으로, 감소율은 26.3%입니다.

직전 주간인 5월 4∼10일 결제액 314억8천만원과 비교해도 약 25% 줄어든 수준입니다.

스타벅스는 최근 앱 지표에서도 신규 유입 둔화 흐름을 보였습니다.



스타벅스 앱의 5월 18∼24일 신규 설치 건수는 3만6천994건으로, 그 전주(4만8천441건)보다 1만1천447건 줄었습니다. 감소율은 23.6%입니다.

이 기간 식음료 브랜드 신규 설치 건수 순위도 2위에서 5위로 밀려났습니다.

스타벅스 결제금액과 신규 앱 설치가 동시에 큰 폭으로 감소했다는 점에서 이번 논란이 소비 심리에 일정 부분 영향을 미쳤을 것으로 풀이됩니다.

앞서 스타벅스코리아는 5·18 민주화운동 기념일인 지난 18일 텀블러 할인 행사에 '탱크데이', '책상에 탁' 등의 표현을 사용해 논란을 빚었습니다.