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삼성전자가 DX부문 임직원 업무에 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입합니다.

삼성전자는 오늘(26일) DX부문 임직원을 대상으로 6월 중 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입한다고 밝혔습니다. 도입 대상은 글로벌 빅테크가 제공하는 생성형 AI 서비스입니다.



삼성전자는 지난 4월부터 5월까지 임직원 2500명을 대상으로 Gemini, ChatGPT, Claude 등 3개 서비스를 검증했습니다.

이후 임직원 선호도와 실제 업무 활용성을 바탕으로 도입 서비스를 선정하고, 보안 교육을 이수한 임직원에게 사용 권한을 부여할 계획입니다.

삼성전자는 외부 AI 도입을 통해 제품 기획과 개발, 마케팅, 해외 비즈니스 대응 등 업무 전반의 생산성을 높인다는 구상입니다.

기존 자체 생성형 AI 모델인 '삼성 가우스'도 계속 고도화하면서 외부 AI와 함께 활용할 방침입니다.



이번 조치는 노태문 DX부문장이 올해 신년사에서 강조한 AX, 즉 AI 전환 전략의 후속 조치로 풀이됩니다. 노 사장은 당시 "AX는 단순한 도구가 아니라 생각과 업무 프로세스를 근본적으로 바꾸는 과정"이라고 강조한 바 있습니다.

삼성전자는 임직원 업무 환경뿐 아니라 제조 현장에도 AI 적용을 확대하고 있습니다. 앞서 삼성전자는 2030년까지 국내외 모든 생산 공장을 'AI 자율공장'으로 전환하겠다는 계획을 밝힌 바 있습니다.