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고용노동부는 오늘(15일) 서울지방고용노동청에서 국토교통부, 경찰청, 8개 배달 플랫폼 기업과 함께 '배달 플랫폼 종사자의 안전하고 건강한 일터 조성을 위한 협약'을 체결했다고 밝혔습니다.



협약에 참여한 기업은 우아한청년들, 쿠팡이츠서비스, 바로고, 부릉, 래티브, 로지올, 카카오모빌리티, 인성데이타 등입니다.

정부와 기업들은 배달 플랫폼 운영 전반에서 배달 종사자 안전을 우선으로 고려한다는 데 뜻을 모았습니다. 특히 배달 시간 설정과 인센티브, 배달 기회 부여 방식이 무리한 운행으로 이어지지 않도록 하고, 주행 중 불필요한 응답 요구를 최소화하기로 했습니다.

폭염과 한파로부터 배달 종사자를 보호하기 위한 조치도 마련했습니다. 정부와 기업들은 생수와 냉·난방용품 등 필수 안전 물품을 지원하고 종사자가 쉬어갈 수 있는 쉼터를 확충하기로 했습니다.

또 기상 악화 시 배달 기사에게 주의사항을 신속하게 안내하고 불이익 없이 쉴 수 있는 환경을 조성하는 데 노력하기로 했습니다.



아울러 정부와 배달 플랫폼 기업은 보험사와 배달서비스 공제조합을 통해 저렴한 운송보험 상품을 개발하고 배달 노동자 명의도용 방지를 위한 신원 검증 시스템도 강화할 계획입니다.

협약식에서 플랫폼 기업들은 올여름 배달 종사자 지원 계획도 소개했습니다.

우아한청년들은 수도권 이마트24 편의점 3천여곳에 쉼터를 운영하고 전국 배민B마트에서 배달 노동자를 위한 생수를 제공하기로 했습니다. 또 폭염 시 배달 기사에게 1시간 이내 10분 이상 휴식을 권고하고 배달 시간 관련 독촉이나 페널티 정책을 시행하지 않기로 했습니다.

쿠팡이츠서비스는 이달부터 전국 약 150개 이륜차 정비센터와 제휴해 주요 정비 품목 할인 혜택과 쉼터를 제공하기로 했습니다. 냉커피 쿠폰 약 17만개와 생수·이온음료 2만병 등 온열질환 예방 물품도 보급할 계획입니다.

김영훈 노동부 장관은 "안전한 일터는 정부 정책과 기업의 진심이 현장에서 함께 실천됐을 때 가능해진다"며 "이번 협약이 업계 전반에 선한 영향력으로 확산하길 기대한다"고 말했습니다.