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주택도시보증공사, HUG가 고객 중심 경영과 청렴·친절 조직문화 강화를 전면에 내세우며 신뢰 회복에 나섰습니다.



HUG는 부산 본사에서 '고객만족, 청렴·친절 합동 선포식'을 개최했다고 오늘(31일) 밝혔습니다.

이번 행사는 고객 중심, 청렴·친절 경영 의지를 대외적으로 선언하기 위해 마련됐으며, 전 임직원이 참석한 가운데 고객헌장 낭독과 실천 선언, 우수직원 시상, 슬로건 공모전 시상 등이 진행됐습니다.

특히 전 직원이 참여한 공모전을 통해 선정된 슬로건은 '깨끗한 청렴, 따뜻한 친절, 신뢰를 HUG하다'로 확정됐습니다.

HUG는 이번 선포식을 계기로 고객 의견을 반영하는 '고객패널 제도'를 운영하고, 기관장 직통 핫라인을 도입해 내부 소통과 윤리 경영을 강화할 계획입니다.



아울러 국토교통부와 협의를 거쳐 가산금리와 수수료를 제한하는 '표준 PF 제도'를 도입해 건설사의 금융 부담을 낮추고, 보다 공정하고 투명한 보증 체계를 구축할 방침입니다.

최인호 사장은 "청렴은 조직의 뿌리이고 친절은 국민과의 신뢰를 여는 열쇠"라며 "고객을 중심으로 한 경영 혁신을 통해 신뢰받는 공공기관으로 거듭나겠다"고 말했습니다.