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통합돌봄 창구 '북적'…맞춤형 노후 어떻게?

SBS Biz 이정민
입력2026.03.27 17:42
수정2026.03.27 18:19

[앵커]

병원이나 시설이 아닌 살던 집에서 의료·요양·돌봄 서비스를 받는 '통합돌봄’이 오늘(27일)부터 시행됐습니다.

흩어져 있던 30여 개 돌봄 서비스를 한 번에 신청할 수 있게 됐는데요.

시행 첫날 현장 모습, 이정민 기자가 취재했습니다.

[기자]

통합돌봄 시행 첫날, 현장은 신청 접수와 시스템 정비로 분주합니다.

돌봄 서비스를 문의하려는 어르신들도 센터를 찾았습니다.

[정정임 / 서울 금천구 : 자식들은 마음은 있겠지만 자기들 살기 바쁘니까…제가 아파가지고, 간호사 선생님이 저희 집 방문 (계속 해주면 좋겠어요).]

앞으로 신청 한 번이면 어르신과 장애인에게 각종 돌봄서비스가 연계 지원됩니다.

본인이나 가족이 읍면동 행정복지센터, 건강보험공단 지사를 방문하거나 전화·우편으로 신청하면 됩니다.

소득과 관계없이 신청할 수 있고, 이미 장기요양 서비스를 받고 있어도 추가 지원이 필요하면 신청이 가능합니다.

대상자로 선정되면 담당자가 가정을 방문해 건강 상태와 생활 여건을 조사한 뒤 1~2개월 안에 필요한 서비스가 시작됩니다.

방문진료와 치매관리 같은 의료 서비스는 물론 방문목욕이나 외출을 돕는 이동 지원 서비스도 받을 수 있습니다.

노후 주택의 경우 문턱 제거, 안전 손잡이 설치 등 주거 환경 개선도 지원됩니다.

[유동현 / 서울시 금천구 시흥5동장 : 기존의 복지 지원이 공적 지원이나 후원물품 등 단순 서비스였다면, 노인 부부나 혼자 사시는 어르신들에게 보건의료, 일상생활 지원, 주거 지원 등 맞춤형 원스톱으로 누구나 이 서비스를 누릴 수 있도록…]

정부는 올해 2만 명 지원을 목표로 하고 있습니다.

다만 지방정부와 지역 의료·돌봄 기관의 부담이 커지면서 현장 과제가 적지 않다는 지적도 나옵니다.

SBS Biz 이정민입니다.
 

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