통합돌봄 창구 '북적'…맞춤형 노후 어떻게?
SBS Biz 이정민
입력2026.03.27 17:42
수정2026.03.27 18:19
[앵커]
병원이나 시설이 아닌 살던 집에서 의료·요양·돌봄 서비스를 받는 '통합돌봄’이 오늘(27일)부터 시행됐습니다.
흩어져 있던 30여 개 돌봄 서비스를 한 번에 신청할 수 있게 됐는데요.
시행 첫날 현장 모습, 이정민 기자가 취재했습니다.
[기자]
통합돌봄 시행 첫날, 현장은 신청 접수와 시스템 정비로 분주합니다.
돌봄 서비스를 문의하려는 어르신들도 센터를 찾았습니다.
[정정임 / 서울 금천구 : 자식들은 마음은 있겠지만 자기들 살기 바쁘니까…제가 아파가지고, 간호사 선생님이 저희 집 방문 (계속 해주면 좋겠어요).]
앞으로 신청 한 번이면 어르신과 장애인에게 각종 돌봄서비스가 연계 지원됩니다.
본인이나 가족이 읍면동 행정복지센터, 건강보험공단 지사를 방문하거나 전화·우편으로 신청하면 됩니다.
소득과 관계없이 신청할 수 있고, 이미 장기요양 서비스를 받고 있어도 추가 지원이 필요하면 신청이 가능합니다.
대상자로 선정되면 담당자가 가정을 방문해 건강 상태와 생활 여건을 조사한 뒤 1~2개월 안에 필요한 서비스가 시작됩니다.
방문진료와 치매관리 같은 의료 서비스는 물론 방문목욕이나 외출을 돕는 이동 지원 서비스도 받을 수 있습니다.
노후 주택의 경우 문턱 제거, 안전 손잡이 설치 등 주거 환경 개선도 지원됩니다.
[유동현 / 서울시 금천구 시흥5동장 : 기존의 복지 지원이 공적 지원이나 후원물품 등 단순 서비스였다면, 노인 부부나 혼자 사시는 어르신들에게 보건의료, 일상생활 지원, 주거 지원 등 맞춤형 원스톱으로 누구나 이 서비스를 누릴 수 있도록…]
정부는 올해 2만 명 지원을 목표로 하고 있습니다.
다만 지방정부와 지역 의료·돌봄 기관의 부담이 커지면서 현장 과제가 적지 않다는 지적도 나옵니다.
SBS Biz 이정민입니다.
병원이나 시설이 아닌 살던 집에서 의료·요양·돌봄 서비스를 받는 '통합돌봄’이 오늘(27일)부터 시행됐습니다.
흩어져 있던 30여 개 돌봄 서비스를 한 번에 신청할 수 있게 됐는데요.
시행 첫날 현장 모습, 이정민 기자가 취재했습니다.
[기자]
통합돌봄 시행 첫날, 현장은 신청 접수와 시스템 정비로 분주합니다.
돌봄 서비스를 문의하려는 어르신들도 센터를 찾았습니다.
[정정임 / 서울 금천구 : 자식들은 마음은 있겠지만 자기들 살기 바쁘니까…제가 아파가지고, 간호사 선생님이 저희 집 방문 (계속 해주면 좋겠어요).]
앞으로 신청 한 번이면 어르신과 장애인에게 각종 돌봄서비스가 연계 지원됩니다.
본인이나 가족이 읍면동 행정복지센터, 건강보험공단 지사를 방문하거나 전화·우편으로 신청하면 됩니다.
소득과 관계없이 신청할 수 있고, 이미 장기요양 서비스를 받고 있어도 추가 지원이 필요하면 신청이 가능합니다.
대상자로 선정되면 담당자가 가정을 방문해 건강 상태와 생활 여건을 조사한 뒤 1~2개월 안에 필요한 서비스가 시작됩니다.
방문진료와 치매관리 같은 의료 서비스는 물론 방문목욕이나 외출을 돕는 이동 지원 서비스도 받을 수 있습니다.
노후 주택의 경우 문턱 제거, 안전 손잡이 설치 등 주거 환경 개선도 지원됩니다.
[유동현 / 서울시 금천구 시흥5동장 : 기존의 복지 지원이 공적 지원이나 후원물품 등 단순 서비스였다면, 노인 부부나 혼자 사시는 어르신들에게 보건의료, 일상생활 지원, 주거 지원 등 맞춤형 원스톱으로 누구나 이 서비스를 누릴 수 있도록…]
정부는 올해 2만 명 지원을 목표로 하고 있습니다.
다만 지방정부와 지역 의료·돌봄 기관의 부담이 커지면서 현장 과제가 적지 않다는 지적도 나옵니다.
SBS Biz 이정민입니다.
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