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카카오뱅크가 안정적인 금융 서비스 제공을 위해 매년 정기적으로 하는 전산시스템 점검을 오는 3월 22일 오전 1시부터 8시까지 진행한다고 오늘(17일) 밝혔습니다.

이번 점검은 시스템 구성 변경과 전산 장비 업그레이드 등을 포함하는 작업으로, 금융 인프라 전반의 성능과 안정성을 강화하기 위해 정기적으로 계획된 연례 점검입니다. 

다양한 거래 환경에서도 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 시스템 처리 역량과 운영 환경을 강화하는 데 목적이 있습니다. 

점검이 진행되는 동안 카카오뱅크 앱과 홈페이지 이용을 포함해 금융거래 전반이 일시적으로 중단됩니다. 

중단되는 주요 서비스는 ▲조회 및 이체 ▲체크카드 국내·국외 결제 ▲자동화기기(CD/ATM) 입출금 ▲입출금 및 카드 결제 알림 서비스 ▲타 금융기관을 통한 카카오뱅크 거래 ▲마이데이터 정보 제공 업무 ▲카카오뱅크 인증 서비스 ▲카카오뱅크 앱 및 홈페이지 이용 ▲고객센터 상담 및 업무 처리 등입니다.

서비스 중단 예정 시간은 작업 진행 상황에 따라 일부 바뀔 수 있습니다.

카카오뱅크는 점검 과정에서 시스템 운영 상황을 면밀히 점검하고, 작업 완료 후에도 서비스 정상화를 위해 집중 모니터링을 진행할 예정입니다. 또 예기치 못한 상황에 대비해 비상 대응 체계를 가동하는 등 안정적인 서비스 운영에 만전을 기할 계획입니다.