SBS Biz

'한화 3남' 김동선 한화갤러리아 부사장이 이끄는 한화 테크·라이프 솔루션 부문이 인적분할을 앞두고 계열사 간 시너지를 내기 위한 사업 구상을 공개했습니다.

16일 한화갤러리아는 테크와 라이프솔루션 부문이 상호 협업을 통해 다양한 산업 현장에 활용할 수 있는 신기술과 고객 맞춤형 서비스를 발굴한다고 밝혔습니다.

식품 계열사 아워홈에는 안전사고 예방, 식품 위생·품질 관리, 식자재 공급 등에 한화비전의 인공지능(AI) 기술이 시범 도입됩니다.

주방에 설치된 AI 카메라가 조리사의 복장·위생 수칙 준수 여부 등을 실시간 점검하고 주변의 소리와 온도 등을 감지해 화재 등 사고를 예방하는 역할을 수행합니다.

지능형 자동 발주 시스템도 적용돼 식재료 입고 시 바코드 인식과 영상 촬영 기능이 통합 적용된 BCR 카메라가 실시간 재고를 자동 등록하고 AI가 스스로 발주하는 맞춤형 SCM 설루션이 개발됩니다. 

한화 갤러리아백화점과 호텔·리조트에는 AI 카메라를 통해 매장 혼잡도, 고객 선호 등을 파악해 운영 효율과 고객 편의를 끌어올릴 예정입니다.

AI 카메라에 이상 상황이 포착되면 직원에게 곧바로 알림을 보내 대응하는 시스템도 구축됩니다.

각 사 식음료(F&B) 부문은 소믈리에 로봇인 비노봇·조리로봇 등 한화로보틱스 협동로봇을 고객 서비스에 활용할 계획입니다.

한화갤러리아 관계자는 "테크 솔루션 부문과의 협력이 본격화되면 고객 응대와 서비스의 질이 한층 강화될 것"이라면서 "패턴 분석 등 다양한 데이터 축적을 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 동시에 매출 증대를 이뤄나갈 것"이라고 전했습니다.