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중소벤처기업진흥공단은 중소기업 디지털연수원 '중소벤처기업-숲(SSUP)' 누리집을 전면 개편하고 인공지능(AI) 기반 맞춤형 학습 서비스를 강화했다고 오늘(3일) 밝혔습니다.



중진공은 우선 AI 기반 연수 서비스의 고도화를 통해 학습자의 학습 이력과 특성을 반영해 필요한 교육 과정을 추천하는 서비스와 적절한 시점에 연계 과정을 안내하는 알림 기능을 도입했으며, 24시간 상담이 가능한 AI 챗봇도 구축했습니다.

또 직무 중심으로 교육을 검색할 수 있도록 분류 체계를 개편하고 검색 기능을 강화하는 등 이용 편의성을 높였습니다.

기업별 맞춤형 디지털연수원 서비스를 도입해 각 기업이 독립적으로 학습관리와 연수체계를 운영할 수 있도록 했습니다. 이를 통해 중소기업의 체계적인 인재 양성과 교육 효율성이 높아질 것으로 기대된다고 중진공은 설명했습니다.

아울러 온라인 대관 시스템을 새로 도입해 신청부터 결제까지 비대면으로 처리할 수 있도록 했고, 16개국 언어 자막 기능도 제공해 해외 진출 기업과 외국인 근로자도 연수 콘텐츠를 활용할 수 있게 했습니다.



조한교 중진공 인력성장이사는 "이번 연수 플랫폼 개편은 단순한 기능 개선이 아닌 AI 기반 디지털연수원 구축을 통해 중소기업에 맞춤형 디지털 학습 환경을 지원하기 위한 것"이라고 말했습니다.