"취업 100%, 수익 보장" 믿었는데…청년 두번 울린다
SBS Biz 서주연
입력2026.02.11 14:45
수정2026.02.11 15:31
[앵커]
청년 취업난이 가중되고 있는 가운데 자격증 관련 광고들이 청년들을 두 번 울리고 있습니다.
취업을 보장해 준다거나 비용 부담을 덜어준다며 청년들을 혹하게 만들지만 근거 없는 허위광고들이 무더기로 적발됐습니다.
서주연 기자의 보도입니다.
[기자]
A 씨는 보건복지부와 고용노동부 소속 공식 네일아트 자격이라는 광고에 국가 자격인 줄 알고 220만 원 넘는 등록비용을 지불했습니다.
하지만 알고 보니 한 민간 협회 자격증으로 환불을 요구했지만 거절당했습니다.
한국소비자원에 접수된 민간자격 관련 민원은 1년 사이(2023년 대비 2024년 기준) 2배(95.4%) 가까이 급증했습니다.
"100% 취업 보장" "자격증 발급비 0원" "공신력 갖춘 인증 기관"등을 내걸며 광고하지만 허위, 과장광고인 경우가 많습니다.
분야별로 '미용' 자격증 관련이 37%로 가장 많았고, 바리스타 등 '식음료' 관련이 20%, 필라테스·요가 등 '예체능'이 14% 였는데 대다수가 과도한 수수료나 환급 거부 피해였습니다.
[김윤정 / 한국소비자원 조사관 : 과장된 광고 문구에 현혹되지 말고, 자격의 공인 여부와 취소·환불 기준 등을 계약 전에 반드시 (확인하시길 바랍니다)]
특히 국가자격과 동등한 효력이 있는 자격증인 것처럼 광고하는 사례가 늘고 있어 각별한 주의가 필요한데, 한국직업능력연구원의 '민간자격 정보서비스' 사이트에서 해당 자격증의 등록 여부를 확인해야 합니다.
SBS Biz 서주연입니다.
청년 취업난이 가중되고 있는 가운데 자격증 관련 광고들이 청년들을 두 번 울리고 있습니다.
취업을 보장해 준다거나 비용 부담을 덜어준다며 청년들을 혹하게 만들지만 근거 없는 허위광고들이 무더기로 적발됐습니다.
서주연 기자의 보도입니다.
[기자]
A 씨는 보건복지부와 고용노동부 소속 공식 네일아트 자격이라는 광고에 국가 자격인 줄 알고 220만 원 넘는 등록비용을 지불했습니다.
하지만 알고 보니 한 민간 협회 자격증으로 환불을 요구했지만 거절당했습니다.
한국소비자원에 접수된 민간자격 관련 민원은 1년 사이(2023년 대비 2024년 기준) 2배(95.4%) 가까이 급증했습니다.
"100% 취업 보장" "자격증 발급비 0원" "공신력 갖춘 인증 기관"등을 내걸며 광고하지만 허위, 과장광고인 경우가 많습니다.
분야별로 '미용' 자격증 관련이 37%로 가장 많았고, 바리스타 등 '식음료' 관련이 20%, 필라테스·요가 등 '예체능'이 14% 였는데 대다수가 과도한 수수료나 환급 거부 피해였습니다.
[김윤정 / 한국소비자원 조사관 : 과장된 광고 문구에 현혹되지 말고, 자격의 공인 여부와 취소·환불 기준 등을 계약 전에 반드시 (확인하시길 바랍니다)]
특히 국가자격과 동등한 효력이 있는 자격증인 것처럼 광고하는 사례가 늘고 있어 각별한 주의가 필요한데, 한국직업능력연구원의 '민간자격 정보서비스' 사이트에서 해당 자격증의 등록 여부를 확인해야 합니다.
SBS Biz 서주연입니다.
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