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LG유플러스는 지난해 범죄 조직이 운영하는 악성 앱 제어 서버를 추적해 고객 3만여 명을 보이스피싱 피해로부터 보호했다고 오늘(28일) 밝혔습니다.

LG유플러스는 고객 피해방지 분석시스템 내 '악성 앱 제어 서버 추적 솔루션'을 가동한 지난해 2월부터 연말까지 악성 서버 800여 개를 추적·분석해 악성 앱이 설치돼 서버에 접속한 이력이 있는 고객 3만3천여명의 정보를 경찰에 전달했습니다.

경찰청이 집계한 지난해 보이스피싱 피해자 1인당 평균 피해액이 약 5천384만 원인 점을 고려하면 약 1조8천억원에 이르는 예방 효과가 있었다고 LG유플러스는 설명했습니다.

피해 발생 가능성을 줄이기 위한 추가 안전장치도 운영하고 있습니다.

경찰 출동 등 공식 절차 이전에도 범행이 시도될 수 있다는 점을 고려해 자체 분석 결과 악성 앱 설치가 확인된 고객에게 즉시 카카오톡 알림톡을 발송하는 시스템을 구축했습니다.

또 지난해 네트워크에서 약 2억2천만 건의 악성 앱 접속을 차단하고, 스미싱 URL 유포 경로로 활용되는 스팸 문자도 약 5억4천만 건 차단했습니다.

LG유플러스는 올해 보이스피싱·스미싱·스팸 문자 대응 전반에 AI 기술 적용을 확대하고, 악성 URL 분석 강화를 위한 신규 솔루션을 도입해 고객 보호 체계를 고도화할 계획입니다.