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[카카오톡 선물하기 개편 내용 (사진=카카오)]

카카오가 카카오톡 선물하기의 랭킹탭과 상세화면을 개편했다고 오늘(20일) 밝혔습니다.

랭킹탭은 선물 목적과 예산, 취향에 맞춰 랭킹을 탐색할 수 있도록 개편했습니다. 선물 목적에 맞는 탐색부터 상품 비교와 구매 결정까지 쇼핑 전 과정의 이용 경험을 보다 직관적으로 제공하기 위한 조처입니다.

우선 랭킹탭은 선물 목적과 예산, 취향에 맞춰 랭킹을 탐색할 수 있도록 ‘급상승’, ‘카테고리’, ‘선물테마’ 등 3개 탭으로 확대했습니다.

급상승 탭에서는 최근 인기 상승 상품을 중심으로 내돈내산·위시TOP·단독·할인혜택·NEW 등 세부 탭을 구성해 트렌드를 빠르게 확인할 수 있도록 했습니다. 카테고리 탭은 메이크업·향수·스킨케어 등 세부 카테고리별 랭킹을 구성하고, 선물테마 탭은 생일, 집들이, 응원, 감사 등 선물 목적과 대상에 맞춘 14개 테마별 랭킹을 제공합니다.

모든 랭킹탭에서 성별, 연령대, 가격대별 필터 기능을 지원하며 랭킹별 노출 상품 수도 최대 500위까지 확대했습니다.

상품 상세 화면도 선물 정보와 추천을 한눈에 확인할 수 있도록 정보 구조와 추천 영역을 고도화해 상품 특성과 선물 추천 대상을 보다 직관적으로 전달하고 관심 상품과의 비교 탐색을 강화했습니다. 

또한 AI가 상품 정보를 분석해 상품의 속성과 선물 대상, 선물 목적이 태그 형태로 상세페이지에 보이도록 해 이용자의 구매 결정을 돕도록 했습니다. 이 기능은 뷰티·식품·건강 카테고리를 중심으로 시범 운영하며, 향후 전체 카테고리로 확대할 계획입니다.

카카오는 향후 선물테마 랭킹에서 설, 발렌타인데이 등 시즌에 맞춰 이슈데이 랭킹을 한시적으로 운영하고, 급상승 랭킹에서도 선물하기 프로모션 기간에 맞춘 한정 랭킹을 제공할 예정입니다.

전성준 카카오 커머스 성과리더는 “이번 개편은 선물 목적과 취향에 맞는 탐색부터, AI 기반 정보 요약과 추천을 통한 구매 결정까지 선물 전 과정을 개선하는 데 초점을 맞췄다”며 “앞으로도 선물하기 서비스에 최적화된 고객 경험을 지속적으로 고도화겠다”고 말했습니다.