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[쿠팡 배송 차량 (연합뉴스 자료사진)]

쿠팡이 오늘(15일)부터 고객에게 지급하는 개인정보 유출 보상 쿠폰(구매이용권)에 여러 사용 제한 조건이 붙은 것으로 알려졌습니다. 



당장 3개월 유효기간에 구매 이용권보다 적은 금액을 사용한다면 차액이 자동 소멸되는 것으로 알려졌습니다. 당초부터 생색내기용 보상이라는 지적이 나왔었는데 제한 사항까지 덕지덕지 붙어 논란이 거세질 것으로 보입니다. 

15일 업계에 따르면 쿠팡은 오늘부터 5만원 구매이용권 4종의 유효기간을 3개월로 제한해 4월 15일까지 사용 가능하도록 제한한 것으로 알려졌습니다. 또 차액 환불 불가, 상품 하나당 1개만 적용할 수 있는 것으로 나타났습니다. 예를 들어 2만원 구매이용권으로 1만8000원짜리 상품을 구매한다면, 잔액 2000원은 소멸되는 구조입니다. 

쿠팡은 앞서 모두 5만원 상당의 구매이용권 4종을 지급한다고 지난해 12월 29일 공지한 바 있습니다. 회원 1인당 ‘로켓배송·로켓직구·판매자 로켓·마켓플레이스 쿠팡 전 상품 구매이용권’ 5000원, ‘쿠팡이츠 구매이용권’ 5000원, ‘쿠팡트래블 상품 구매이용권’ 2만원, ‘알럭스 상품 구매이용권’ 2만원입니다. 

또, 이용권 1장은 상품 하나에만 적용됩니다. 동일한 상품을 구매하면 수량을 2개 이상으로 선택하더라도 1개의 구매이용권만 적용되는 것입니다. 



구매이용권을 사용한 주문을 환불하면 이용권을 돌려받을 수 있지만 사용 기한 안에 전체 주문을 취소한 경우에 한한다는 조건도 붙어 있습니다. 

사용처별로 보면 쿠팡트래블 2만 원 쿠폰은 국내 숙박 상품 및 국내 티켓 상품을 이용할 때만 사용 가능합니다. 해외여행 상품에는 활용할 수 없습니다. 

소비자들 사이에선 쿠팡트래블에서 e쿠폰을 구입하는 우회적 방식으로 치킨·커피 등 음식 쿠폰을 살 수 있다는 정보가 ‘꿀팁’으로 공유되기도 했지만, 이는 불가능한 것으로 알려졌습니다. 

알럭스 구매이용권 2만 원은 알럭스의 뷰티, 패션 상품을 구매할 때만 사용할 수 있습니다. 이밖에 쿠팡이츠 구매이용권 5000원은 음식 배달과 쇼핑 배달 모두에 사용할 수 있고, 포장 주문에는 사용할 수 없습니다. 이는 매장별 최소 주문 금액 이상을 주문할 때만 적용이 가능합니다. 

구매이용권은 14일부터 쿠팡 앱이나 홈페이지에서 구매이용권 배너를 선택해 다운로드 할 수 있습니다. 양도 및 판매는 불가합니다. 쿠팡 탈퇴 고객은 쿠팡에 재가입해야만 구매이용권을 쓸 수 있습니다.