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소상공인 10곳 중 9곳은 내년 경영환경이 올해와 비슷하거나 더 나빠질 것으로 내다봤습니다.



오늘(16일) 중소기업중앙회는 지난달 4일부터 21일까지 생활밀접업종(도·소매업, 숙박·음식점업)과 제조업종 등 소상공인 800개사를 대상으로 실시한 '소상공인 경영실태 및 정책과제 조사' 결과를 발표했습니다. 

이번 조사는 고물가와 내수 부진이 지속되는 가운데 민생회복 소비쿠폰 등 내수활성화 정책 효과를 점검하고, 소상공인들의 경영실태와 정책 수요를 파악하기 위해 실시됐습니다. 

조사 결과 소상공인의 89.3%는 "내년 경영환경이 올해와 비슷"(51.3%)하거나 "악화될 것"(38%)이라고 전망했습니다. 긍정 전망은 10.8%에 그쳤습니다. 

올해 가장 큰 사업 부담 요인은(복수응답) '원자재비·재료비 상승 등 고물가'가 56.3%로 가장 많았습니다. 이어 '내수침체로 인한 매출 감소'(48%), '인건비 상승·인력확보의 어려움'(28.5%), '대출 상환 부담'(20.4%) 순으로 나타났습니다. 



다만 소상공인의 97.4%는 "폐업은 고려하지 않고 있다"고 응답했습니다. 취업 어려움과 노후 대비 등 생계형 창업이 전체의 91.4%를 차지하기 때문인 것으로 풀이됩니다.

소상공인의 온라인플랫폼 입점률은 28.1%로 전년대비 3.5%p 증가했습니다. 특히 숙박·음식점업의 플랫폼 입점률은 44.3%로 도·소매업(20.3%), 제조업(15.5)보다 더 높았습니다.

플랫폼 입점 기업의 총 매출액 중 플랫폼 매출 비중은 평균 41.7%로 전년 대비 6.3%p 상승했습니다. 

소상공인의 25.7%는 "전년 대비 대출액이 증가했다"고 응답했고, 현재 이용 중인 대출 금리는 평균 4.4%였습니다. 대출이 있는 소상공인의 90.4%는 이자 및 원리금 상환에 부담을 느끼는 것으로 나타났습니다. 

올해 시행된 내수 활성화 정책의 효과를 조사한 결과 숙박·음식점업은 52.3%가 정책 효과를 체감한 반면, 도·소매업(18%), 제조업(8.5%)은 상대적으로 낮았습니다. 

구체적 효과로는 응답자 중 65.4%가 "효과는 있었으나 일시적이었다"고 응답해 중장기적인 정책 지원이 병행돼야 한다고 봤고 '단기간 매출 증대 등 직접 효과'(19.7%), '상권 분위기 개선 등 간접적 효과'(8.8%), '신규 고객 유입 및 재방문 증가'(5.7%) 등 답변이 뒤를 이었습니다. 

향후 소비촉진 정책 추진시 개선방안으로는 '골목상권에 소비가 집중될 수 있도록 사용처 기준 조정'이 41.8%로 가장 많았습니다. 

현장에서 가장 필요로 하는 소상공인 지원 정책으로는 '내수 및 소비 활성화 지원'(49.5%), '금융지원'(41.5%), '판로지원'(4.6%), '상생협력 문화 확산'(1.8%)을 꼽았습니다.

올해 국회나 정부에서 해결해야 할 최우선 과제로는(복수응답) '소비촉진 및 지역 경제 회복'(52.1%), '인건비 상승·인력 부족 해결'(45%), '고금리로 인한 대출 부담 완화'(42.8%), '에너지 비용 부담 완화'(26.3%) 순으로 응답했습니다. 

추문갑 중소기업중앙회 경제정책본부장은 "고물가와 내수 부진 지속에 이어 최근 고환율까지 겹쳐 소상공인의 경영환경이 갈수록 어려워지고 있다"며 "민생회복 소비쿠폰 등 소비촉진 정책이 일정 부분 효과를 보였으나 대부분 단기적 수준에 그친 만큼, 소상공인이 체감할 수 있는 중장기 성장 정책을 병행하는 것이 필요하다"고 말했습니다.