NH농협금융, 금융소비자보호 헌장 선포…"고객 보호 문화 출발점"
SBS Biz 정보윤
입력2025.12.04 11:23
수정2025.12.04 11:37
[이찬우 NH농협금융지주 회장(가운데)이 지난 3일 지주 부사장들과 소비자보호 헌장에 서명한 뒤 기념사진을 촬영하고 있다. (농협금융 제공=연합뉴스)]
NH농협금융지주가 지난 3일 내부통제협의회를 열고 그룹 금융소비자보호 헌장을 공식 선포했다고 농협금융 측이 오늘(4일) 밝혔습니다.
이번 헌장에는 소비자 보호 체계를 공고히 하고 고객 중심의 금융 문화를 선도하겠다는 내용, 불완전 판매와 불건전 영업행위를 차단하겠다는 내용, 개인정보를 안전하게 관리하겠다는 내용 등이 담겼습니다.
이찬우 회장은 "그룹 전 임직원이 소비자를 최우선으로 여기는 고객 보호 문화 정착의 출발점"이라고 말했습니다.
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