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[사진=경기도 하남시 배민라이더스쿨 전경]

배달의민족이 국내 최초·유일의 이륜차 전문 교육기관을 설립하고 안전 배달 문화 조성에 박차를 가합니다.



배민을 운영하는 우아한형제들은 경기도 하남 배민라이더스쿨이 1년 6개월 만에 완공돼 라이더들에게 이륜차 전문 교육을 제공할 수 있게 됐다고 오늘(21일) 밝혔습니다.

배민라이더스쿨은 지난해 배달의민족이 2030년까지 2000억원 규모의 사회적 투자를 약속한 '지속가능을 위한 배민다운 약속' 중 '배달 전 과정의 안전과 건강'의 일환입니다. 배민은 라이더스쿨을 통해 연간 1만 명의 교육 이수생을 배출하고, 라이더 안전 교육에 앞장선다는 계획입니다.

우아한형제들 김범석 대표는 "배달의민족은 2010년 첫 서비스를 개시한 이후 지난 15년간 서비스 성장과 더불어 성장의 핵심 파트너인 라이더들과 안전한 배달 환경을 조성하기 위해 쉼 없이 노력했다"며 "이번 배민라이더스쿨 개관으로 더 많은 라이더가 안전한 배달 환경에서 일할 수 있도록 최선을 다해 모두가 안전한 배달 문화를 만들어 나가겠다"고 말했습니다.

"실제 도로 환경처럼…야간 운전 훈련도"

[사진=배민라이더스쿨 실습 교육장]

배민라이더스쿨은 경기도 하남시 망월동에 지상 3층, 축구장 1개 크기 수준의 연 면적 8000㎡ 규모로 건설됐습니다. 1층에는 사무실과 강의실, 주차장 등이 있고 2층과 3층은 이륜차 실습 교육장으로 구성됐습니다. 모두 실내 공간으로 구성돼 기상 상황과 상관없이 교육 프로그램을 진행할 수 있습니다.

배민은 실습 교육장에 다양한 노면 조건과 기상 환경을 적용해 사고 예방 교육의 질을 높였다고 전했습니다. 실제 도로 환경처럼 신호등과 차선을 구성해 신호 위반 예방 교육을 진행하고 스프링클러와 배수시설 등을 갖춰 실내에서 빗길, 언덕, 미끄러운 노면 등을 라이더가 경험하고 안전 운행을 연습할 수 있도록 했습니다.

또 암막 커튼과 조명 등을 활용해 야간 운전을 대비한 훈련도 진행합니다. 모든 교육 과정은 전기 이륜차로 진행돼 친환경·무소음 실습 환경으로 이뤄집니다.

배민은 실제 주행 실습 외에 VR·AR을 활용한 체험 교육도 마련했습니다. 수강생은 VR·AR 기기를 착용해 사고 상황을 간접적으로 체험하고, 사고 위험성을 인지해 방어 운전의 필요성도 학습할 수 있습니다.

1층에는 120여 명을 수용할 수 있는 대형 이론 교육장이 있습니다. 배민은 이를 통해 연간 1만 명씩 교육 이수자를 배출한다는 계획입니다.

"재해율 감소…안전 운전 효과"
배민라이더스쿨은 2018년 '전문 라이더 양성 과정'으로 외부 기관 위탁교육 형태로 첫 발을 내디뎠습니다. 이후 2021년 5월 경기도 고양시에 교육 공간을 확보해 자체 교육 프로그램을 운영하며 라이더스쿨의 본격적인 시작을 알렸습니다.

2022년 4월에는 경기도 남양주 화도읍 소재로 이전해 최근까지 운영해 왔습니다. 자체 교육을 도입한 2021년 5월부터 지난달까지 배민라이더스쿨 교육 이수자는 2만 2000여 명에 달합니다.

교육 프로그램은 라이더 안전에 도움이 되는 것으로 나타났습니다. 배민은 2022년 대비 지난해 교육 이수자의 재해율이 절반 아래로 감소했다고 밝혔습니다. 재해율은 산재 보험 가입 라이더 수 대비 산재 승인이 얼마나 났는지를 보여주는 지표입니다.

지난 2023년 도로교통공단과 함께한 교육 효과성 분석에서는 배민라이더스쿨의 교육이 이륜차 운전자의 안전 운전 능력(지식·태도)을 128% 높인다는 연구 결과가 나오기도 했습니다.

배민라이더스쿨은 이런 교육 효과가 더 많은 라이더에게 나타날 수 있도록 교육 이수자에게 혜택을 제공하는 등 접근성을 높여나갈 계획입니다. 대표적인 혜택인 플랫폼라이더 상생지원제도의 경우 교육 수료자를 대상으로 근무 일수, 이륜차 환경 검사 등 조건이 충족되면 매달 상생지원금을 지급하고 있습니다.

배민은 교육 이수가 라이더들에게 실질적인 도움이 되도록 공제조합과 연계하기도 했습니다. 배민라이더스쿨 교육을 이수하면 배달서비스공제조합에서 운영하는 보험 상품을 할인된 가격에 제공하는 방식입니다.

배민 관계자는 "배민라이더스쿨은 국내 유일무이한 이륜차 전문 교육기관으로 그 성과도 입증되고 있다"며 "핵심 파트너 중 하나인 라이더의 안전을 위해 배민라이더스쿨을 활성화하고 건전한 배달 문화를 만들기 위해 제도적 개선, 실질적 지원을 만들어갈 예정"이라고 말했습니다.