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AIA생명은 비대면 이상금융거래탐지시스템(FDS) 고도화로 고객들의 안전한 비대면 금융거래를 위한 환경을 더 강화했다고 오늘(18일) 밝혔습니다.



'비대면 이상 금융거래 탐지 시스템'은 비대면 거래 환경에서 발생하는 이상 징후를 실시간으로 탐지하고 추가 인증, 거래 차단, 사고 판정까지의 전 과정을 수행하는 고객 자산 보호 시스템입니다.

외국계 보험사 중 최초로 솔루션 기반의 비대면 이상 금융거래 탐지 시스템을 구축한 AIA생명은 이번 고도화로 금융사고 유형별로 파악한 기존 시나리오와 더불어 지능화되고 있는 외부 위협에 대응하기 위한 신규 시나리오를 추가했습니다.

AIA생명은 ARS와 자사의 보험 관리 서비스 앱인 AIA+에서 자사 고객 이름으로 요청된 거래에 대해 정확한 문제 상황과 요인 파악에 나설 전망입니다. 비대면 채널별 이상 금융거래에 대한 행동패턴을 폭넓게 분석해 신속하게 대처한다는 설명입니다.

신혜숙 AIA생명 소비자보호본부장은 "갈수록 지능화되는 금융사기에 대비해 보다 신속하고 즉각적으로 대응할 수 있는 통합 대응 체계를 갖춘 만큼, 업계 최고 수준의 소비자 권익 보호를 위해 앞으로도 최선을 다하겠다"고 말했습니다.