SBS Biz

[앵커] 

랜섬웨어 공격으로 업무 시스템이 마비됐던 SGI서울보증보험이 나흘 만에 보증서 발급 업무를 재개했습니다. 

이에 따라 사실상 불가능한 상태였던 시중은행의 신규 전세대출도 접수가 가능해져 발을 굴렀던 세입자들도 숨통을 트게 됐습니다. 

이정민 기자, 보증서 발급, 언제부터 재개됐나요? 

[기자] 

SGI서울보증에 따르면 오전 10시부터 보증서 발급 등 핵심 전산 시스템 복구 작업이 완료돼 관련 서비스가 재개됐습니다. 

현재는 SGI서울보증 지점과 출장소 및 홈페이지, 모바일 등에서 보증서 발급이 가능합니다. 

이에 따라 차질을 빚었던 시중은행의 신규 전세대출 등 마흔 여 개에 달하던 보증 상품의 업무도 정상화된 것으로 보입니다. 

SGI서울보증은 보증신청 수요가 집중됨에 따라 고객들이 불편을 겪지 않도록 보증서 발급에 집중할 계획이라고 밝혔는데요. 

특히 전산장애 이후 상담 및 접수가 진행된 신규 수요에 대해 관련 기관과 협업해 적시에 보증서가 발급될 수 있도록 하겠다고 전했습니다. 

[앵커] 

지난 사흘 동안 먹통으로 피해를 본 분들이 적지 않을 텐데 보상책은 마련됐나요? 

[기자] 

사고 수습 후 원인 조사와 사고 수습이 어느 정도 이뤄진 만큼 보상책도 곧 마련될 것으로 보이는데요. 

금감원 IT검사국과 금융보안원은 SGI서울보증에 인력을 파견해 사고 관련 현황을 점검 중이고, 경찰은 그제(15일)부터 로그 기록 등 자료를 제출받아 해킹 사건에 대한 수사를 진행 중입니다. 

이번 해킹으로 금융권뿐 아니라 홈쇼핑 등 제조·유통 협력사들도 이행보증보험 가입이 막히는 등 피해를 입었는데요. 

SGI서울보증은 "어제(16일)부터 운영한 피해신고센터에 접수된 신고 현황을 정리하고, 추가 대응 방안을 마련할 것"이라고 밝혔습니다. 

SBS Biz 이정민입니다.