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배달의맨족 운영사 우아한형제들은 오늘(20일) 소비자가 음식을 주문할 때 할인이 자동으로 적용되는 '즉시할인'을 도입한다고 밝혔습니다. 

기존에는 가게의 상세 지면 등에서 쿠폰을 별도로 다운받고 주문 시 적용해야 했지만, 이런 과정을 없앤 겁니다. 



이는 다음달 22일부터 적용되며, 업주가 이전에 설정한 기존 쿠폰 혜택과 통합 할인 등은 즉시할인으로 바로 전환되거나 업주 대상 개별안내와 동의 절차가 진행된다는 게 회사 측 설명입니다. 

업주 입장에서는 다양한 종류의 즉시할인을 한 번에 설정할 수 있고, 개별로 설정해야 했던 고객 혜택을 한 데 모아 관리할 수 있게 됩니다. 

할인 혜택의 일부를 배민이 부담하는 '배민분담' 기능도 도입됩니다. 업주가 즉시할인을 적용할 때 해당 기능을 통해 지원 확인이 가능합니다. 

배민 관계자는 "즉시할인으로 다양한 혜택을 직관적으로 제공할 수 있어 긍정적인 고객경험이 강화될 것으로 보인다"며 "고객과 업주가 모두 쓰기 편한 플랫폼으로 나아가기 위해 지속적으로 기능을 향상시켜 나가겠다"고 말했습니다.