해킹으로 '먹통'된 예스24…소비자 부글부글 왜? [기업 백브리핑]
SBS Biz 윤진섭
입력2025.06.12 16:45
수정2025.06.12 17:42
유명 인터넷 서점이자 티켓 예매 플랫폼인 예스 24, 해커들 공격으로 먹통 되는 사태가 벌어졌습니다.
지난 9일 새벽이었죠.
돈을 요구하는 해커들이 공격하면서 시스템이 안 움직였답니다.
그 바람에 도서 검색, 주문 도서 배송, 티켓예매 등 서비스가 일제히 중단됐고, 심지어 예매 일정 변경, 취소되는 일이 벌었습니다.
그런데 이 상황에서 예스 24, 사태 숨기는데만 급급하다 역풍 맞고 있습니다.
시스템 점검 안내라며 해킹당한 사실 모르쇠 일관하다, 뒤늦게 당국에 해커 공격 신고하고, 그제야 홈페이지에 이 사실 알렸습니다.
시스템 급하게 복구하느라 그랬답니다만 사정 모르는 고객들 얼마나 발을 동동거렸겠습니까?
이런 식이면 보상해준다고 해도 고객들 외면하는 거, 시간문제입니다.
지난 9일 새벽이었죠.
돈을 요구하는 해커들이 공격하면서 시스템이 안 움직였답니다.
그 바람에 도서 검색, 주문 도서 배송, 티켓예매 등 서비스가 일제히 중단됐고, 심지어 예매 일정 변경, 취소되는 일이 벌었습니다.
그런데 이 상황에서 예스 24, 사태 숨기는데만 급급하다 역풍 맞고 있습니다.
시스템 점검 안내라며 해킹당한 사실 모르쇠 일관하다, 뒤늦게 당국에 해커 공격 신고하고, 그제야 홈페이지에 이 사실 알렸습니다.
시스템 급하게 복구하느라 그랬답니다만 사정 모르는 고객들 얼마나 발을 동동거렸겠습니까?
이런 식이면 보상해준다고 해도 고객들 외면하는 거, 시간문제입니다.
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