SBS Biz

[앵커] 

SK텔레콤의 해킹 사태로 인한 가입자 이탈이 SK텔레콤 망을 이용하는 알뜰폰 업계로 번지는 모습입니다. 

소비자에 이어 알뜰폰 사업자들도 SK텔레콤에 보상을 요구하고 나서는 분위기인데요. 

취재 기자 연결해 자세히 알아보겠습니다. 

김한나 기자, 알뜰폰 가입자가 얼마나 줄어들었나요? 

[기자] 

SK텔레콤의 알뜰폰 자회사인 SK텔링크는 지난달 27일부터 지난 20일까지 가입자 4만 4천 명가량이 감소했습니다. 

SK텔링크 가입자의 경우 해킹 사고가 발생하기 전에는 하루 약 100명씩 늘었는데요. 

해킹 사고 이후 가입자 이탈이 본격화됐습니다. 

가입자가 줄어드는 문제는 SK텔레콤 망을 이용하는 알뜰폰 사업자들이 공통적으로 겪고 있는데요. 

특히 시장에 진입한 지 얼마 되지 않은 영세한 알뜰폰 사업자들의 피해는 더 클 것으로 보입니다. 

[앵커] 

알뜰폰 사업자들도 가입자 이탈에 대한 보상을 요구할 수 있겠군요? 

[기자] 

가입자 이탈뿐 아니라 폭증한 민원 처리와 유심 교체를 위한 택배비 부담 등 해킹 사태로 인한 알뜰폰 사업자들의 손해는 클 수밖에 없는데요. 

SK텔레콤은 "알뜰폰 사업자를 대상으로 유심 교체 비용 차원에서 택배비를 지원한다"라고 말했습니다. 

다만 사업자들은 해킹 민원을 받느라 다른 업무를 하지 못한 부분에 대해서도 보상이 필요하다고 요구하고 있는데요. 

소비자 위약금 면제에 사업자 보상까지 현실화될 경우 SK텔레콤의 수습 비용 규모는 대폭 늘어날 것으로 보입니다. 

SBS Biz 김한나입니다.