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KT커머스는 자제 구매 데이터를 기반으로 개발한 생성형 인공지능(AI) 가격 협상 솔루션 네고 위즈(Nego-Wiz)를 자사 통합구매대행 서비스에 도입한다고 오늘(8일) 밝혔습니다.

네고 위즈 솔루션은 AI 기반의 가격 협상 자동화 에이전트로, 대화형 챗봇이 품목별 시장 경쟁 상황과 거래 규모를 분석해 구매자와 판매자 간 가격 협상 과정 전반을 자동화해줍니다.

KT커머스는 기존 수작업으로 하던 연간 2만 8천건 이상의 반복적인 가격 협상 업무를 AI가 처리함에 따라 협상 소요 시간이 대폭 단축될 것으로 예상했습니다. 협상 진행 상황을 실시간으로 확인하고 협상 데이터를 체계적으로 관리할 수 있어 거래 투명성도 강화된다는 설명입니다.

도입에 앞서 진행된 시연행사에 참여한 파트너사들은 솔루션 도입으로 거래 과정의 업무 효율성이 제고될 것이라고 긍정적인 반응을 보였다고 KT커머스는 부연했습니다.

윤경모 KT커머스 대표이사는 "AI 가격 협상 솔루션은 단순한 비용 절감을 넘어 공급망 전반의 협상 체계를 고도화하는 전략적 도구로, 파트너사와 지속 가능한 성장의 기반을 다지는 계기가 될 것"이라면서 "협력 파트너사들과의 투명하고 공정한 상생구조도 강화돼 ESG 경영 측면에서도 의미 있는 혁신을 이룰 것으로 기대한다"라고 했습니다.