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오픈AI는 이용자가 챗GPT를 통해 상품을 쇼핑할 수 있도록 기능을 확장한다고 현지시간 28일 밝혔습니다.

이용자들이 챗GPT에서 제품을 검색하면 챗봇은 여러 가지 추천 상품을 제시하고, 해당 상품들의 이미지와 리뷰를 보여주는 식입니다. 이용자들은 제품을 구매할 수 있는 외부 웹 페이지로 연결돼 제품을 구매할 수 있습니다.



오픈AI는 "이용자들이 자연어로 매우 구체적인 질문을 해도 맞춤형 결과를 얻을 수 있다"라면서 "쇼핑 기능은 패션과 미용, 가정용품, 전자기기와 같은 카테고리에서 우선 적용되고 향후 더 많은 카테고리로 확대될 예정"이라고 설명했습니다.

챗GPT의 기본 AI 모델인 GPT-4o에서 챗GPT 프로와 플러스 등 유료 이용자뿐만 아니라 무료 이용자도 쇼핑 기능을 이용할 수 있고, 챗GPT 계정이 없이 챗GPT 웹사이트에서도 이용할 수 있습니다.

오픈AI가 쇼핑 기능을 추가하면서 세계 최대 검색 엔진 업체 구글과 경쟁도 가속화할 것으로 예상됩니다. 온라인 쇼핑은 구글의 가장 중요한 사업 중 하나로, 구글은 검색에서 제품을 우선 순위에 배치하는 방식으로 막대한 광고 수익을 벌어왔습니다.

오픈AI는 앞서 지난해 10월에는 챗GPT 내 검색 기능을 공식 출시했으며, 구글의 크롬과 같은 웹브라우저를 개발 중인 것으로 알려졌습니다.



오픈AI는 챗GPT를 통해 제품을 구매하더라도 해당 업체로부터 제휴 수수료를 받지 않을 것이라고 밝혔습니다.

한편 국내에서도 네이버가 네이버플러스스토어에 AI 추천 기능을 탑재한 상태입니다.