문화상품권 환전불가 확대...네이버페이·페이코 이어 카카오도 중단
SBS Biz 김동필
입력2025.03.24 17:26
수정2025.03.24 17:39

카카오가 ㈜문화상품권이 발행하는 온라인 문화상품권을 선물하기 서비스에서 판매 중단했습니다.
오늘(20일) 카카오에 따르면 카카오는 교환권 공급사에 판매 중단을 요청한 상태로, 현재 선물하기에서도 내려간 상태입니다.
앞서 문화상품권과 제휴 관계이던 네이버페이, NHN페이코도 판매를 잠정 중단했습니다.
금융위원회와 금융감독원, 공정거래위원회 등 정부 기관은 이 기업이 발행하는 상품권 사용시 소비자 피해가 발생할 수 있다며 경고를 당부하자 행동에 나선 것으로 보입니다.
금융당국은 지난 20일 ㈜문화상품권의 경우 발행하는 온라인 문화상품권이 개정된 전자금융거래법상 선불전자지급수단에 해당하는 등 선불업 등록 대상이지만 18일 이후에도 등록하지 않고 온라인 문화상품권 영업을 계속한 것으로 볼 여지가 있다며 이에 대한 확인을 수사당국에 요청했습니다.
아울러 금융당국은 "법에 따른 이용자 보호가 적용되지 않아 구매나 이용 시 유의하라"라라고 당부했습니다.
미등록 온라인 상품권은 ㈜문화상품권이 발행한 상품으로, 한국문화진흥이 발행하는 '컬처랜드' 상품권과는 무관합니다.
이와 관련 ㈜문화상품권은 이달 12일 금융당국을 상대로 등록 의무 부존재 확인 행정소송을 제기한 상황이라고 설명했습니다.
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