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[사진=SSG닷컴]

신세계그룹 계열 전자상거래 업체 SSG닷컴(쓱닷컴)이 당일 배송인 쓱배송 명칭을 주간배송으로 바꾸는 등 배송브랜드를 개편합니다.



SSG닷컴은 ‘쓱배송’을 쓱닷컴 장보기 배송 서비스 전체를 아우르는 통합 브랜드로 리브랜딩한다고 오늘(18일) 밝혔습니다.

이에 따라 기존에 자체 당일 배송을 지칭하던 '쓱배송'은 '쓱 주간배송'으로 이름을 바꿉니다.

'쓱 주간배송'은 마트 업계 1위 이마트의 신선식품을 비롯한 장보기 상품을 지역에 따라 오후 1~2시까지 주문하면 당일 받아볼 수 있는 쓱닷컴 대표 배송 서비스입니다.

주문일 기준 3일 뒤까지 원하는 날을 지정해 배송받을 수도 있습니다.



특히, 수도권과 강원, 충청, 영·호남은 물론 제주까지 서비스가 제공되는 등 전국 대부분 지역에서 이용할 수 있어 접근성이 높습니다.

장보기 상품에 특화한 배송 프로세스와 차별화 서비스로 품질 신뢰도가 높다는 것도 장점입니다.

콜드체인 물류로 고객 집 앞까지 적정 온도를 유지하며, 배송 차량 위치도 확인할 수 있습니다.

주문한 신선식품 선도가 마음에 들지 않을 때는 '신선보장제도'를 통해 간편하게 환불받을 수 있습니다.

SSG닷컴은 '새벽배송'도 '쓱 새벽배송'으로 명칭을 변경합니다.

'쓱 새벽배송'은 주소지에 따라 밤 10~12시까지 주문하면 아침 6~7시까지 배송받을 수 있는 서비스입니다.

서울을 포함한 수도권과 충청권, 부산권, 대구권에서 이용 가능하며, 광역시를 중심으로 권역 추가 확대를 검토 중이다. 신선보장제도 또한 동일하게 적용됩니다.

트레이더스 홀세일 클럽 배송 서비스는 '쓱 트레이더스 배송'으로 일원화됩니다.

SSG닷컴은 점포 인근에서 이용할 수 있는 당일 주간 '트레이더스 쓱배송', CJ대한통운과의 물류 협업을 통해 수도권 대부분 지역에 도입한 '트레이더스 당일배송', 이외 지역에 택배로 발송하던 '트레이더스 택배 배송'을 하나의 브랜드로 통합했습니다.

당일배송 서비스 지역이 확대됨에 따라 명칭을 따로 나누지 않고 주문 화면에서 도착 예정 시점만 구분해 노출합니다.

SSG닷컴 관계자는 "쓱배송이라는 고유한 배송 브랜드는 유지하면서도, 도착 예상 시점을 명확히 해 고객이 원하는 서비스를 직관적으로 선택할 수 있도록 돕는 것이 이번 개편의 핵심"이라며 "각각의 배송 서비스와 연계한 프로모션, 차별화 상품을 꾸준히 선보이며 고객 편의와 혜택을 높여나갈 계획"이라고 밝혔습니다.

한편, SSG닷컴은 오는 26일부터 익일배송 서비스 '쓱 원데이(1DAY) 배송'을 종료하고, 계열사 G마켓의 익일배송 브랜드 '스타배송'을 도입할 예정입니다.

스타배송은 밤 11시까지 주문하면 바로 다음날 도착을 보장하고 배송이 지연되면 보상하는 익일배송 서비스입니다.

앞서 신세계의 또 다른 이커머스 계열사 G마켓이 CJ대한통운과 손잡고 지난 1월 출시했으며, 이를 쓱닷컴까지 확대·통합 운영할 예정입니다.

쓱닷컴 측은 "신세계그룹 이커머스 계열의 익일 배송 서비스를 단일 브랜드화해서 인지도를 강화하기 위한 것"이라고 설명했습니다.

특히, CJ대한통운이 주 7일 배송을 올해부터 시작한 가운데, 쓱닷컴은 스타배송에도 일요일 배송을 적용하는 방안을 논의 중인 것으로 알려졌습니다.