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미래에셋증권, 주식 트레이딩 시스템 오류 발생…일부 고객 혼선

SBS Biz 신다미
입력2025.03.05 15:24
수정2025.03.05 15:33


미래에셋증권이 주식 트레이딩시스템을 개편한 뒤 오류가 발생해 일부 고객이 매매 주문 체결을 조회하지 못하는 등 불편이 발생했습니다.

미래에셋증권에 따르면 오늘(5일) 오전 자사의 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 주문 체결 조회가 1분 이상 지연되는 오류가 간헐적으로 발생했습니다.

이에 따라 일부 고객들이 이미 체결된 주문을 체결되지 않은 것으로 오인하고 정정 주문을 하거나 취소 요구를 한 뒤 한국거래소 거부 메시지를 접하는 등 혼선이 발생했던 것으로 파악됐습니다.

이 같은 오류는 지난 주말 트레이딩시스템 개편 후 발생한 것으로, 오늘 오전 서비스가 정상화됐다고 미래에셋증권은 밝혔습니다.

미래에셋증권 관계자에 따르면 "일부 고객에 한해 주식체결 조회화면이 잠시 지연되었는데 신속하게 처리해 현재는 정상화 되었다"며 "피해가 있는 고객의 경우 관련 규정에 근거해 빠른 검토 후조치하겠다"고 밝혔습니다.

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