무신사, 패딩·쿠폰 논란에 소비자 원성 [기업 백브리핑]
SBS Biz 윤진섭
입력2025.01.09 16:14
수정2025.01.09 17:33
무신사, 연초부터 헛발질 잦습니다.
입점한 옷들, 패딩에 넣는 털, 적힌 것과 달라, 논란 컸죠, 솜털 80%라고 떡하니 써놨는데, 실제로는 3%에 불과했습니다.
무신사, 업체 곧바로 퇴출시켜, 한숨 돌리나 했더니 이번엔 쿠폰이 말썽 일으켰습니다.
늦은 밤 소비자들에게 10만 원짜리 할인 쿠폰 발급했다가 오류라며 뒤늦게 취소했죠.
쿠폰 받아 물건 산 소비자들, 배송 보류되자, 소비자 농락하냐 원성 사고 있습니다.
이뿐 아니죠, 12.3 비상계엄 사태 희화화한 콘텐츠 제작, 논란 자초했죠.
가장 빨리 성장한 온라인 패션마켓 무신사, 헛발질 계속되면 위기로 이어질 수 있다는 점, 모를 일 없을 겁니다.
입점한 옷들, 패딩에 넣는 털, 적힌 것과 달라, 논란 컸죠, 솜털 80%라고 떡하니 써놨는데, 실제로는 3%에 불과했습니다.
무신사, 업체 곧바로 퇴출시켜, 한숨 돌리나 했더니 이번엔 쿠폰이 말썽 일으켰습니다.
늦은 밤 소비자들에게 10만 원짜리 할인 쿠폰 발급했다가 오류라며 뒤늦게 취소했죠.
쿠폰 받아 물건 산 소비자들, 배송 보류되자, 소비자 농락하냐 원성 사고 있습니다.
이뿐 아니죠, 12.3 비상계엄 사태 희화화한 콘텐츠 제작, 논란 자초했죠.
가장 빨리 성장한 온라인 패션마켓 무신사, 헛발질 계속되면 위기로 이어질 수 있다는 점, 모를 일 없을 겁니다.
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