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우리은행은 오늘(28일) 우리금융그룹의 핵심 서비스를 모두 모은 유니버설뱅킹 'NEW(뉴) 우리WON뱅킹'을 출시했다고 밝혔습니다.

NEW 우리WON뱅킹 개발 프로젝트는 지난해 10월에 시작됐습니다. 



고객의 금융서비스 이용행태를 심층 분석해 '사용자 중심으로 금융의 모든 것을 제공한다'는 전략으로 개발됐습니다.

이에 초개인화, 고객관점 UX 설계, 성능·속도를 개선 등을 통해 고객이 영업점을 방문해 금융서비스를 받는 듯한 경험을 제공하는 게 특징입니다. 

NEW 우리WON뱅킹은 ▲고객 맞춤형 화면 설정 ▲자산과 소비를 분석해 제공하는 리포트 ▲AI 상담·고객 전담 상담원 통합 제공 ▲검색 기능 등을 강화했습니다. 

또 우리금융그룹의 계열사 서비스도 한 번에 이용할 수 있는 유니버설뱅킹을 구현해 서비스를 대폭 업그레이드했습니다. 



기존 우리WON뱅킹 업데이트를 통해 만나볼 수 있으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 약 3주 동안 기기별로 순차 업데이트될 예정입니다.

우리은행은 "앞으로도 사용자 중심의 서비스를 제공하기 위해 고객의 불편 사항을 적극 반영해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 업데이트할 계획"이라고 전했습니다.