토스증권, 간밤 美주식 거래 2시간 넘게 '먹통'…"현지 통신업체 오류"
SBS Biz 이정민
입력2024.11.12 14:48
수정2024.11.12 15:06
간밤 토스증권 앱 미국 주식 거래가 2시간 넘게 '먹통'이 되는 사고가 발생했습니다.
증권업계에 따르면 오늘(12일) 자정쯤부터 약 2시간가량 토스증권 앱에서 미국 주식의 주문 접수와 체결 등이 거부됐습니다.
토스증권은 "11일(현지시간 기준) 미국 현지 통신업체에 간헐적인 오류가 있었다"며 "현재 서비스는 정상화됐으며 구체적 원인과 피해규모 등은 확인 중"이라고 밝혔습니다.
사고 시점이 미국 정규장 거래 시간이었던 만큼 투자자들의 불만이 제기되고 있습니다.
테슬라 등 거래량 상위 종목 거래에 오류가 생긴 가운데, 간밤 테슬라 주가가 9% 급등하는 등 변동성이 컸기 때문입니다.
토스증권은 향후 보상 처리 기준에 따라 보상 절차를 진행할 예정입니다.
토스증권은 "토스증권 고객센터로 관련 내용을 접수하면 당사의 보상 처리 기준에 따라 절차를 진행할 예정"이라고 설명했습니다.
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