흥국생명, AI로 보험사기 자동 식별 시스템 도입
SBS Biz 박규준
입력2024.10.22 13:48
수정2024.10.22 13:49
[흥국생명 제공=연합뉴스]
흥국생명은 지능화·조직화하는 보험사기에 선제적으로 대응하기 위해 '보험사기 분석 시스템'을 도입했다고 오늘(22일) 밝혔습니다.
이 시스템은 인공지능(AI) 기술을 활용해 보험 관심도, 의료 이용도 등 현재 활용할 수 있는 100여개의 이상 징후 패턴을 바탕으로 계약별 보험사기 위험도를 자동으로 식별합니다.
이 정보는 보험 계약 인수와 보험금 청구 심사 시 참고자료로 활용되며, 고위험군 계약은 보험사기 조사단에 배정돼 보험사기를 예방할 수 있도록 관리합니다.
분석 시스템은 특정 의료기관과 연관된 가입자들이 동일한 방식으로 보험금을 반복 청구하는 경우 행동 패턴 분석을 통해 이들의 관계망을 확인하고, 조직적 보험사기 가능성을 탐지하는 기능도 갖췄습니다.
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