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 한국소비자단체협의회는 이른바 '스드메'(스튜디오 촬영·드레스 대여·메이크업)로 불리는 결혼준비대행서비스와 관련한 소비자 피해주의보를 발령한다고 30일 밝혔습니다.  
   
협의회에 따르면 지난 2021년 1월부터 올해 6월까지 1372소비자상담센터에 들어온 관련 불만 상담 건수는 4천788건에 달했습니다. 
   
연도별로 보면 2021년 1천38건, 2022년 1천332건, 지난해 1천505건 등으로 계속 증가하는 추세다. 올해도 지난 6월까지 913건이 접수됐습니다. 이는 지난해 동기 대비 14.4% 늘어난 수치입니다.
   
상담 사유는 계약 해제를 거부하거나 과다한 위약금을 청구한 경우가 2천766건(57.8%)으로 가장 많았고 계약불이행·품질 불만 880건(18.4%), 청약 철회 거부 677건(14.1%) 순이었습니다. 

특히 결혼을 준비하는 예비부부가 많이 찾는 웨딩박람회에서 체결한 계약과 관련한 불만이 꾸준히 제기되고 있습니다. 
   
2021년 221건에서 2022년에는 357건으로 늘었고 지난해에도 385건이나 됐습니다.  6월까지 213건이 접수돼 이미 지난해의 절반을 넘었습니다. 

소비자 요구 사항은 모두 계약 해지였습니다. 박람회 현장에서 제시받은 상품·서비스 조건이 실제와 다르다는 게 그 이유였습니다. 
   
협의회는 지난해부터 스드메 외에 예물업체들과 관련한 피해 사례가 다수 들어왔다면서 품목 특성상 피해 액수가 적지 않아 당국의 관리 감독이 절실하다고 지적했습니다. 

협의회는 특히 스드메 시장의 불투명한 가격 정보를 큰 문제로 꼽았습니다.