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전국적으로 통신 3사의 인터넷 사이트에 접속이 안 되는 현상이 발생해 통신 당국과 통신 3사가 상황 파악에 나섰습니다.

통신업계는 통신사에 인터넷망 관련 장비를 공급한 제조사의 단말기(와이파이 AP)가 펌웨어 업데이트 과정에서 오류를 일으켜 인터넷이 정상적으로 연결되지 않는 것으로 추정하고 있습니다.

5일 정보통신(IT) 업계에 따르면 이날 오후 5시께부터 서울을 비롯한 전국 곳곳에서 유선 인터넷 망에 접속이 안 되는 현상이 일어났습니다.

문제를 일으킨 장비를 통해 인터넷을 쓰는 가입자가 'go.kr' 도메인을 쓰는 사이트 등에 접속이 안되는 현상이 벌어진 것으로 알려졌습니다.

통신사들은 문제를 일으킨 장비 제조사 제품을 쓰는 가입자를 특정할 수 없어 피해 규모를 특정하지 못하고 있다고 설명했습니다.

통신사 관계자는 "고객센터 및 홈페이지 등에서 고객들에게 안내하고 있으며 신속한 서비스 정상화를 위해 최선을 다하고 있다"고 밝혔습니다.

통신사들은 와이파이 AP 펌웨어의 업데이트 과정상 오류 외에도 해킹 가능성 등을 염두에 두고 조사를 진행 중인 것으로 알려졌습니다.