SBS Biz

[앱피 먼데이 (스타벅스 코리아 제공=연합뉴스)]

스타벅스 코리아가 8월 한달 간 매주 월요일 '사이렌 오더'로 제조음료 주문시 50% 할인 혜택을 제공합니다.

이번 이벤트는 오는 8월 19일과 26일 매주 월요일 오후 2시부터 5시까지 진행됩니다.

기간 내 사이렌 오더로 제조 음료 주문 시 1잔 당 50% 할인 혜택을 제공합니다.

이는 모바일 주문 및 결제 서비스 '사이렌 오더' 5만건 돌파를 기념하기 위한 차원입니다.

이벤트가 진행되는 시간에는 최대한 많은 고객이 이벤트에 참여할 수 있도록 사이렌 오더 1회 주문 시 음료 및 푸드 구분 없이 최대 6개 아이템까지만 구매 가능합니다.

아울러, 피지오, 망고 바나나 블렌디드, 리저브 및 티바나 음료, 특정 매장 특화 음료 등 일부 음료와 딜리버스 주문은 이벤트 대상에서 제외됩니다.

이번 이벤트는 사이렌 오더 주문 건수가 5억 건을 돌파하는 등 점차 모바일 앱을 통해 스타벅스를 애용하는 고객층이 많아짐에 따라 기존 오프라인으로 진행되었던 해피아워 이벤트를 사이렌 오더 기반으로 새롭게 기획했습니다.

실제로 사이렌 오더 결제 비중은 매년 꾸준히 증가하며, 론칭 초기 한 자릿수였던 결제 비중은 2019년 20%를 넘어섰고, 현재는 전체 주문의 35%가 사이렌 오더로 주문되고 있습니다.

스타벅스 앱을 사용하는 고객의 사이렌 오더 이용률은 2명 중 1명 수준인 54%에 달합니다.

주문 건수 역시 빠르게 늘어나고 있습니다. 사이렌 오더는 2014년 첫 선을 보인 이래 혁신적인 모바일 주문 서비스로 자리 잡으며, 지난 6월 론칭 10년 만에 주문 건수 5억 건을 돌파했습니다.

지난해 7월 4억 건을 돌파한 이래 11개월 만으로, 역대 1억 단위 돌파 중 가장 빠른 속도입니다.

스타벅스는 고객이 보다 편리하게 사이렌 오더를 이용할 수 있도록 음료 주문 시 예상 대기시간을 안내하는 기능을 추가하고, 연내에 주문을 취소할 수 있는 기능을 도입할 계획입니다.