'하나은행 앱' 신규 전세대출 5주 넘게 중단…왜?
SBS Biz 오수영
입력2024.03.06 17:48
수정2024.03.06 20:55
[앵커]
하나은행의 비대면 신규 전세대출이 5주가 넘게 멈춰 섰습니다.
전세대출 온라인 갈아타기에 '선택과 집중' 하겠다는 것으로 보이는데, 정작 고객들은 주담대에 이어 전세대출도 인터넷은행으로 몰려가는 분위기입니다.
오수영 기자, 한 달 넘게 신규 대출이 안 되는 거면 하나은행 고객들 불편이 좀 있겠네요?
[기자]
하나은행은 지난 1월 30일 오후 5시부터 자사앱(하나원큐)내 신규 전세대출 신청을 중단 중입니다.
하나은행은 "전세대출의 경우 주택담보대출보다도 검토 서류가 많고 보증기관도 끼어 있어 확인할 부분이 많은데, 온라인 신청과 심사 등 시스템을 가능한 한 일괄 비대면 처리 가능하도록 새로 만드느라 오랜 시간이 걸리고 있다"라고 설명했습니다.
[앵커]
그럼 타행 대출 갈아타기도 안 되나요?
[기자]
아닙니다.
하나은행 앱이 정부보다 앞서 운영 중이던 갈아타기 서비스는 중단했지만, 타행에서 오는 '환승' 신청은 됩니다.
다만, 차주들은 금리 경쟁력이 높은 인터넷은행으로 몰리는 추세인 것으로 전해집니다.
[앵커]
주담대에 이어 전세대출 갈아타기 서비스도 인터넷은행들이 시중은행 차주들을 빨아들인다는 거군요?
[기자]
시중은행과 인터넷은행 간 전세자금대출의 금리 격차가 주담대보다도 더 크게 벌어진 것으로 나타났는데요.
전세대출 평균금리가 가장 높은 시중은행과 가장 낮은 인터넷 은행의 금리 차이는 1%p가 넘었습니다.
지난달 말 기준 5대 은행 가계대출 잔액은 한 달 전보다 4779억 원 늘었는데, 전세자금대출은 4088억 원 오히려 줄어 17개월 연속 감소세인데요.
시중은행 전세대출 차주들이 인터넷은행으로 대거 갈아탔기 때문인 것으로 분석됩니다.
SBS Biz 오수영입니다.
하나은행의 비대면 신규 전세대출이 5주가 넘게 멈춰 섰습니다.
전세대출 온라인 갈아타기에 '선택과 집중' 하겠다는 것으로 보이는데, 정작 고객들은 주담대에 이어 전세대출도 인터넷은행으로 몰려가는 분위기입니다.
오수영 기자, 한 달 넘게 신규 대출이 안 되는 거면 하나은행 고객들 불편이 좀 있겠네요?
[기자]
하나은행은 지난 1월 30일 오후 5시부터 자사앱(하나원큐)내 신규 전세대출 신청을 중단 중입니다.
하나은행은 "전세대출의 경우 주택담보대출보다도 검토 서류가 많고 보증기관도 끼어 있어 확인할 부분이 많은데, 온라인 신청과 심사 등 시스템을 가능한 한 일괄 비대면 처리 가능하도록 새로 만드느라 오랜 시간이 걸리고 있다"라고 설명했습니다.
[앵커]
그럼 타행 대출 갈아타기도 안 되나요?
[기자]
아닙니다.
하나은행 앱이 정부보다 앞서 운영 중이던 갈아타기 서비스는 중단했지만, 타행에서 오는 '환승' 신청은 됩니다.
다만, 차주들은 금리 경쟁력이 높은 인터넷은행으로 몰리는 추세인 것으로 전해집니다.
[앵커]
주담대에 이어 전세대출 갈아타기 서비스도 인터넷은행들이 시중은행 차주들을 빨아들인다는 거군요?
[기자]
시중은행과 인터넷은행 간 전세자금대출의 금리 격차가 주담대보다도 더 크게 벌어진 것으로 나타났는데요.
전세대출 평균금리가 가장 높은 시중은행과 가장 낮은 인터넷 은행의 금리 차이는 1%p가 넘었습니다.
지난달 말 기준 5대 은행 가계대출 잔액은 한 달 전보다 4779억 원 늘었는데, 전세자금대출은 4088억 원 오히려 줄어 17개월 연속 감소세인데요.
시중은행 전세대출 차주들이 인터넷은행으로 대거 갈아탔기 때문인 것으로 분석됩니다.
SBS Biz 오수영입니다.
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