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금융감독원은 6일 "자영업자나 소상공인은 화재사고에 따라 경제적 위험도 큰 만큼 화재보험 관련 분쟁 내용 등을 참고해 적절히 대처할 필요가 있다"라면서 금융소비자가 놓치기 쉬운 유의점 등을 안내했습니다. 또, 보험목적물의 소재지가 변경되는 경우 반드시 주소 변경사실을 보험사에 통지하여야 합니다. 총괄보험의 경우 목적물 소재지에서 반출되면 해당물건은 보험의 목적에서 제외되므로, 소재지 변경 통지 없이 이사한 곳에서 발생한 화재손해는 보상대상으로 보기 곤란하기 때문입니다.

보험사가 보상할 손해액은 사고 당시의 시가이며, 시가 산정 시 목적물의 경과년수 등을 고려한 감가상각을 반영해 신축비용 전액 보상요구는 수용이 어렵다는 점도 알아야 합니다. 단, 시가가 아닌 신가로 보상하기로 하는 특약(「건물 복구비용 지원 특약」등)에 가입하는 경우 신축비용을 보장받을 수 있습니다. 

목적물의 실제 가치보다 낮게 보험가입금액을 설정한 경우 가입한 비율 만큼의 손해를 보상(비례보상)합니다. 「실손보상형 특약」가입시 약정한 보험가입금액 한도내에서는 가입비율과 관계없이 손해액 전부를 보상받을 수 있습니다.