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카카오가 카카오톡 채널을 기반으로 '카카오톡 예약하기' 서비스를 확장 오픈한다고 오늘(7일) 밝혔습니다.

카카오톡 채널을 운영 중인 비즈니스 파트너는 해당 채널에 예약과 결제 기능을 도입할 수 있습니다. 예약하기 기능은 무료로 활용할 수 있으며, 상품 결제 기능 연동 시에는 최소한의 결제 수수료가 부과됩니다.

지난 3월 출시된 카카오톡 예약하기는 카카오톡 내에서 상품 예약을 이용할 수 있는 서비스입니다.

사업자는 카카오톡 채널을 추가한 이용자에게 메시지를 발송해 할인 쿠폰이나 상품 관련 소식 등을 안내할 수 있습니다. 예약 관리부터 홍보, 마케팅까지 카카오톡에서 단골고객 관리가 가능하다는 설명입니다.

카카오는 카카오톡 예약하기를 더 많은 비즈니스 파트너들과 이용자들이 활용할 수 있도록 입점 신청을 시작합니다.

'카카오톡 예약하기 파트너센터'에서 사업자 정보를 입력하고, 장소와 상품 등을 등록하면 내부 심사를 거쳐 승인 완료 후 예약하기 서비스를 활용할 수 있습니다. 

카카오는 카카오톡 예약하기가 식당, 피트니스, 교육 등 예약이 필요한 생활 서비스 분야에서 유용하게 사용될 수 있을 것으로 기대된다고 밝혔습니다.

카카오는 예약하기를 활용하는 비즈니스 파트너들에게 사업장에서 사용할 수 있는 리플릿, 배너, 스티커 등으로 구성된 '예약하기 웰컴키트'를 제공하며, 파트너사의 카카오톡 채널에서 사용 가능한 '채널 스킨'을 특별 제작해 무상 지급합니다.

서성욱 카카오 SME사업팀장은 "예약 기능 도입을 필요로 하는 많은 사업자들에게 편리한 비즈니스 환경을 지원하기 위해 마련한 유용한 기능"이라며 "이용자들에게는 손쉬운 예약 경험을, 비즈니스 파트너들에게는 매출 확대와 고객 관리 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 서비스를 강화해 갈 것"이라고 말했습니다.