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우리은행이 개인사업자를 대상으로 한 비대면 1:1 금융상담 서비스를 출시했습니다.

우리은행은 개인사업자를 위해 은행권 최초로 '톡(TALK) 상담'에 기반한 비대면 1:1 금융상담 서비스를 제공하는 'WON소호컨시어지'를 제공한다고 오늘(27일) 밝혔습니다.



'WON소호컨시어지' 고객으로 선정된 개인사업자는 우리은행 모바일뱅킹(WON뱅킹 또는 우리WON기업뱅킹)에 접속해 전담직원이나 AI챗봇과 일대일 톡을 통해 맞춤형 전담관리 서비스를 제공받을 수 있습니다.

이 서비스는 ▲여·수신 금융상품 추천과 신규 프로세스 진행 ▲개인사업자가 가입한 금융상품 만기관리 ▲전용 페이지·콘텐츠·이벤트 제공 ▲개인사업자 대출상품 비교·추천 등으로 구성돼 있습니다.

금융소비자법에서 정한 적정성과 적합성, 설명의무 원칙 등 영업점 대출 상담 프로세스를 반영하기도 했습니다.

우리은행은 "비대면으로 사업자 대출을 상담·추천에서 실행까지 한 번에 진행될 수 있도록 설계됐다"고 설명했습니다.



이와 관련해 우리은행은 WON소호컨시어지 오픈을 기념해 다음 달 31일까지 첫 톡(TALK) 상담을 진행한 선착순 고객 2천23명에게 100% 경품을 지급하는 '룰렛 이벤트'와 올해 말까지 매월 100명을 추첨해 경품을 지급하는 댓글 이벤트도 진행할 계획입니다.