'큰일 날 듯' 광고하는 '변호사 특약'…'과장' 마케팅 기승
SBS Biz 지웅배
입력2023.04.17 17:45
수정2023.04.17 18:32
[앵커]
자동차보험과 이름이 비슷한 운전자보험은 의무적으로 들어야 하는 보험이 아닙니다.
그런데 안 들면 큰일 날 것처럼 교묘하게 안내하거나 심지어 내용을 과장한 운전자보험 마케팅이 기승을 부리고 있습니다.
결국 금융당국이 이런 영업 행태에 제동을 걸고 나섰습니다.
지웅배 기자의 보도입니다.
[기자]
온라인 커뮤니티에서 흔히 찾아볼 수 있는 운전자보험 광고 게시글입니다.
'필수로', '놓치지 마세요' 등의 단어를 쉽게 찾아볼 수 있는데 지난 2020년 일명 '민식이법'이 도입된 이후 운전자보험이 의무인 것처럼 홍보하는 마케팅은 계속돼 왔습니다.
[김기우 / 서울 마포구: 가입 당시엔 변호사 비용 같은 게 500만원 이렇잖아요. 큰돈이라 생각해서 (운전자보험에) 들었는데 시간이 지나니까 크게 사고 날 일이 없어요.]
특히 올 초부턴 대부분의 보험사가 경찰 조사단계부터 변호사 비용을 보장하고 그 액수를 늘리는 등 판매 경쟁도 치열해졌습니다.
[업계 관계자: 2년 전에는 운전자 보험을 아무리 케이블TV에 광고를 하고 뭘 해도 (가입률이) 잘 안 올라왔어요. DB손해보험의 상품이 대대적인 마케팅을 하면서 이게 시장의 화두가 된 거예요.]
과거 지급된 보험금은 최고 3천만원에 불과합니다.
하지만 3배가 넘는 1억원까지 변호사비를 보장하는 상품도 등장하면서 과열 양상을 보였습니다.
[이영애 / 인천대 소비자학과 교수: 어디서부터 어디까지 변호사를 통해 지원받을 수 있는 건지에 대한 구체적인 내용이 (없어요). 언뜻 굉장히 큰 메리트가 있는 것처럼 느껴지지만요.]
금감원은 불필요하게 변호사를 선임하는 등 도덕적 해이도 우려된다며 운전자보험 변호사선임 보장 한도를 5천만원으로 제한했습니다.
불붙은 과열 경쟁에 금감원이 일단 제동은 걸었지만 효과가 있을지는 아직 미지수입니다.
SBS Biz 지웅배입니다.
자동차보험과 이름이 비슷한 운전자보험은 의무적으로 들어야 하는 보험이 아닙니다.
그런데 안 들면 큰일 날 것처럼 교묘하게 안내하거나 심지어 내용을 과장한 운전자보험 마케팅이 기승을 부리고 있습니다.
결국 금융당국이 이런 영업 행태에 제동을 걸고 나섰습니다.
지웅배 기자의 보도입니다.
[기자]
온라인 커뮤니티에서 흔히 찾아볼 수 있는 운전자보험 광고 게시글입니다.
'필수로', '놓치지 마세요' 등의 단어를 쉽게 찾아볼 수 있는데 지난 2020년 일명 '민식이법'이 도입된 이후 운전자보험이 의무인 것처럼 홍보하는 마케팅은 계속돼 왔습니다.
[김기우 / 서울 마포구: 가입 당시엔 변호사 비용 같은 게 500만원 이렇잖아요. 큰돈이라 생각해서 (운전자보험에) 들었는데 시간이 지나니까 크게 사고 날 일이 없어요.]
특히 올 초부턴 대부분의 보험사가 경찰 조사단계부터 변호사 비용을 보장하고 그 액수를 늘리는 등 판매 경쟁도 치열해졌습니다.
[업계 관계자: 2년 전에는 운전자 보험을 아무리 케이블TV에 광고를 하고 뭘 해도 (가입률이) 잘 안 올라왔어요. DB손해보험의 상품이 대대적인 마케팅을 하면서 이게 시장의 화두가 된 거예요.]
과거 지급된 보험금은 최고 3천만원에 불과합니다.
하지만 3배가 넘는 1억원까지 변호사비를 보장하는 상품도 등장하면서 과열 양상을 보였습니다.
[이영애 / 인천대 소비자학과 교수: 어디서부터 어디까지 변호사를 통해 지원받을 수 있는 건지에 대한 구체적인 내용이 (없어요). 언뜻 굉장히 큰 메리트가 있는 것처럼 느껴지지만요.]
금감원은 불필요하게 변호사를 선임하는 등 도덕적 해이도 우려된다며 운전자보험 변호사선임 보장 한도를 5천만원으로 제한했습니다.
불붙은 과열 경쟁에 금감원이 일단 제동은 걸었지만 효과가 있을지는 아직 미지수입니다.
SBS Biz 지웅배입니다.
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