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['크리스마스케이크' 검색 시 SPC 브랜드만 나타난 모습 (네이버 지도 갈무리=연합뉴스)]

네이버 지도에서 크리스마스 관련 키워드 검색 결과로 SPC 그룹 브랜드만 나타나는 오류가 발생했습니다.



17일 정보기술(IT) 업계에 따르면 전날 오전 10시부터 오후 6시까지 약 8시간 동안 네이버 지도에서 '크리스마스', '크리스마스 케이크' 등을 입력하면 SPC 브랜드인 파리바게뜨와 배스킨라빈스 매장만 표출되는 오류가 나타났습니다.

이들 브랜드 매장은 검색 위치와 멀리 떨어진 경우에도 근처 다른 브랜드 매장을 제치고 검색 결과에 등장했습니다. 경쟁 브랜드명으로 검색하는 경우에도 SPC 브랜드만 나타나는 현상도 있었습니다.

이를 두고 온라인 커뮤니티와 소셜미디어에서는 크리스마스를 앞두고 케이크를 사려다가 혼란과 불편을 겪었다는 반응이 나왔습니다.

네이버 관계자는 "특정 브랜드와 크리스마스 관련 키워드의 유의어 처리 과정에서 단어 간 유사도가 과도하게 높아지는 현상이 있었고 현재는 수정했다"며 "오류가 빚어진 정확한 원인은 파악되지 않았다"고 밝혔습니다.