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카톡 기프티콘 현장 환불 된다…다음달부터 스타벅스 첫 적용

SBS Biz 문세영
입력2022.09.30 06:36
수정2022.09.30 07:16

카카오톡 선물하기 등으로 받은 '기프티콘'에 표시된 상품이 매장에 없을 때 현장에서 환불이 이뤄지는 시스템이 마련될 전망입니다.

국민의힘 윤주경 의원은 오늘(30일) 카카오가 카카오톡 선물하기 물품형 상품권(교환권·기프티콘 등)에 표시된 상품이 매장에 없을 경우, 현장에서 즉시 환불이 이뤄지는 시스템을 구축하고, 다음달 초 스타벅스에서 처음 적용하기로 했다고 밝혔습니다.

앞서 윤 의원이 카카오로부터 제출받은 자료에 따르면, 카카오는 선물 받은 교환권의 상품이 이용자가 방문한 매장에서 품절이나 단종된 경우, 해당 브랜드사 매장 판매정보시스템을 통해 현장에서 즉시 환불할 수 있게 하는 시스템을 지난 3월에 개발했습니다.

해당 시스템은 다음달 초 스타벅스에서 처음 적용됩니다.

카카오는 "이용자 편익을 높이기 위해 스타벅스 외의 다른 브랜드, 쿠폰사와 적극적으로 협의를 이어나갈 계획"이라고 전했습니다.

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